王明基-遏制人才流失的对策精选.docVIP

王明基-遏制人才流失的对策 智丰 ?? 公开课 聚集智慧 展现丰华 遏制人才流失的对策 智丰 ?? 公开课 聚集智慧 展现丰华 解决人才流失问题的思路 流失的影响 流失的基本 态势 流失的原因 防止流失 策略的建立 研究的结论 调查的结果 研究的结论 大公司的做法 可供选择的保持策略 如何设计？ 智丰 ?? 公开课 聚集智慧 展现丰华 第一部分: 员工流失对企业的影响 智丰 ?? 公开课 聚集智慧 展现丰华 一、 员工流失的有利影响 (一)有助于通过新陈代谢淘汰低素质员工 (二)有助于员工适应性、竞争意识和创新精神提高 智丰 ?? 公开课 聚集智慧 展现丰华 二 、员工流失的不利影响 (一)增加显性成本:招聘成本加大 培训成本加大 生产效率降低 (二)增加隐性成本:企业声望降低 士气低落 工作流程的中断 智丰 ?? 公开课 聚集智慧 展现丰华 二 员工流失的不利影响 (三)过高的主动流失率不利于组织正常运作 员工年流失成本估计的事例: 一般员工 骨干员工 140 20 × 15% 流失率 ×15% 21 离职人数 3 × 24,000 平均工资 × 48,000 501.4万 14.4万 成本因子 × 1 × 2 50.4万 28.8万 流失的不利影响 成本增加 Merck估计：1.2-2倍年薪 Kepner-Tregoe：至少为25％ 低生产率 生产率和流失显著负相关（Philips，1996） 低客户满意度 智丰 ?? 公开课 聚集智慧 展现丰华 第二部分: 员工流失的基本态势 智丰 ?? 公开课 聚集智慧 展现丰华 二 、员工流失的基本特征 数据来源:某著名网站的网上调查（N=2313 ） 数据质量:严格的逻辑检验程序，从3181条中筛选 样本典型特征： 男性；未婚；平均年龄25-30岁；计算机/ 网络和电子通讯行业；平均月 收入2001- 3000元；平均参加工作时间是4年零2个 月；非国有企业。 重要结论： 管理水平 工资水平 个人发展机会 公司发展 前景是影响员工流失的几个重要因素。 智丰 ?? 公开课 聚集智慧 展现丰华 第三部分: 分析人才流失的方法 智丰 ?? 公开课 聚集智慧 展现丰华 一 、人才流动原因 某公司人才流动原因: 缺少晋升的机会（6人） 缺少上级信任（1人) 工作与职业追求不苻（10人） 缺少提高技能的机会（8人）