我国省级政府门户网站信息内容建设调查与分析.docVIP

我国省级政府门户网站信息内容建设调查与分析 　　摘要:对我国省级政府门户网站的信息内容建设状况进行调查与分析。将我国省级政府门户网站的信息内容加以记录、整理、去重、分类，以构建一个全面覆盖我国省级政府门户网站信息内容的类目体系；在此基础上，对网站各项主要信息内容逐一进行调查，分析了我国省级政府门户网站信息内容建设的特点及其存在的问题。 　　关键词： 省级 政府门户网站 信息内容 调查 分析 　　 　　一、引言 　　 　　⒈术语 　　本文所说的网站信息内容是指我国省级政府门户网站各网页页面所有以文字、数字、图形、图片、表格、音频、视频等各种方式表达出来的信息内容。根据政府网站建设的宗旨与目标，把网站的信息内容划分为主体信息内容与辅助性信息内容两类。 　　主体信息内容是指与网站功能、目的的实现直接相关的信息，包括政务信息、经济信息、科教文化信息、社会生活信息、网上办事信息、网络互动信息、友情链接信息等。 　　辅助性信息内容是指为网站主体信息内容服务的信息，涉及网站的描述、维护、管理等；包括网站的名称、域名、主办单位、技术支持单位、版权或法律声明、语言版本等信息；对于政府网站的规范、宣传、权威形象等方面具有重大影响。尤其作为省级政府的门户网站，其辅助性信息的重要性更为突出，因为省级政府门户网站是本省区政府网站群的门户与前台，应该成为我国各级政府网站建设的模范。 　　若把整个网站看作一个信息体，从“全信息”角度理解，这个信息体包含三个层次的内容，一是语法信息，主要是指网站信息的形式表达；二是语义信息，即网站信息所表达的内容；三是语用信息，即网站信息的功能所指。网站内容即为网站这个信息体的语义意义上的信息，它是网站的核心。为避免重复，力求论述之方便与简约，笔者把在线办事、网上互动以及网站链接等以功能为导向的信息内容纳入另文――“我国省级政府门户网站功能建设的调查分析”进行论述。 　　⒉调查分析的内容、研究目的与方法路线 　　⑴调查分析的主要内容：一是我国省级政府门户网站信息内容体系，即弄清楚网??信息主要有哪些内容；二是网站各项信息内容建设情况如何，主要包括网站信息内容的广度和深度、质和量以及信息更新频率与速度等。 　　⑵调查分析的主要目的：一是总结省级政府门户网站内容，构建覆盖我国省级政府门户网站信息的内容体系；二是按照内容体系逐项调查，分析我国省级政府门户网站内容建设现状及其存在的问题。 　　⑶方法路线：第一步，逐项查看省级政府门户网站各栏目内容并记录；第二步，将各省网站内 　　容进行比较、去重、归类，构建全面的政府门户网站内容体系；第三步，依据内容体系以及一定的调查指标，逐项调查分析我国省级政府门户网站各信息内容模块的建设情况与问题。 　　 　　二、我国省级政府门户网站信息内容体系 　　 　　⒈调查研究思路与方法 　　⑴调查方法：普查法，对我国29个省级政府门户网站的信息内容进行遍历并予以详尽记录与总结。 　　⑵数据处理方法：对所有数据进行整合、去重，然后根据其内容主题进行分类，从而构建一个内容涵盖全面的省级政府门户网站信息内容体系。 　　⑶目的与意义：网站内容体系的构建是本文后续调查的基础，这个内容体系对于我国各省政府门户网站建设与改进有参照与借鉴意义。对我国省级政府门户网站所有信息内容进行分类本身就是厘清我国政府网站上网内容的一种思路与方法，它在某种意义上反映了我国政府信息资源开发的状况。 　　⒉我国省级政府门户网站信息内容体系 　　⑴网站主体信息内容 　　根据调查结果，笔者把省级政府门户网站的主体信息内容按照主题划分为两大类：一是信息公开与服务模块，包括省情概览信息、政务信息、经济信息、社会生活信息、科教文体信息、网站资源链接信息等（具体内容见表1）；二是在线办事与在线互动信息模块（具体内容见表2）。 　　 　　 　　⑵网站辅助性信息 　　辅助性信息内容是指为网站主体信息内容服务的信息，涉及网站描述、维护、管理等，包括网站的名称、域名、主办单位、技术支持单位、版权或法律声明、语言版本等信息（具体内容见表3）。 　　 　　三、我国省级政府门户网站内容建设的具体状况 　　 　　⒈调查研究的角度与方法 　　⑴网站主体信息内容的调查方法 　　①网站信息的评估方法概述 　　许多研究者从信息资源的角度对网站评估标准进行了较深入的研究，并提出了有创见的观点。 　　――国外学者观点：Kapoun强调网上资料的准确性、客观性、权威性、时效性以及覆盖面；Edwards强调可获得性、质量、易用性；Gurm强调可存取性、权威性、交互性和愉悦性。 　　――国内学者观点：北京大学的董小英博士总结出信息的准确性、信息发布者的权威性、提供信息的广度和深度、主页中的链接是否可靠和有