AQ逆境管理.pptVIP

把生命的时间限拉长 把生命的时间限拉长，你看到了什么？很多事情，并没有当初想象的那么严重 对于能改变的，尽全力的去改变它；对于不能改变的，尽全力的去接受它； AQ逆境管理 Adversity quotient 英雄是甚么 超人演员 克里斯托弗?利瓦伊说：『不计一切后果，勇敢行动的人』 在1995年5月27日后说：『是在遇到无法抵抗的逆境时，能找到勇气，继续奋斗，坚持下去的人』 三个主要的商数 IQ：智商 intelligence quotient EQ：情绪商数 Emotional quotient AQ：逆境商数 Adversity quotient 复习EQ管理的五大功能 认识自己的情绪 管理自己的情绪 自我激励 认识他人的情绪 管理他人的情绪 AQ的定义 AQ(adversity quotient),中文为“逆境商数”，它主要是指当一个人面对逆境时的挫折承受能力与反逆境的能力。 AQ对人的影响 AQ高的人：当面对突然袭来的逆境之时，虽事先尚未知晓也毫无心里准备，但总会保持冷静的头脑去弹性面对，从逆境中找出最佳的问题解决方案——逆境中尽显卓越。 AQ低的人：当面对突然袭来的逆境之时，则会有畏缩、恐惧的心里，不知如何去应对，更多的是满腔的怨言——但到头来问题仍然存在。 恐惧从何而来 知道有危险，但又不知道会在何时何地，产生多大的危害； 无力感 会让你失去一切的威胁 一个接一个，但又不知何时会轮到自己 心中的鬼 如何控制心中的恐惧情绪？ AQ的CORE 保罗.史托兹将逆商划分为四个部分： Control：控制力 Origin Ownership：起因和责任归属(或主动性) Reach：影响范围 Endurance：持续时间 Control 控制力 在面对逆境时，那些AQ较高的人比AQ较低的人认为自己能表现出更多的控制力和影响力，即使当情况显得无法抵抗，或者超出他们的控制范围时，那些拥有较高AQ的人总是能够找到一些他们能够控制的方面。而那些AQ较低的人则倾向于作出很少或根本无法控制的反应，然后放弃。 你能否改善这种情况？ 你认为你有多少控制力？ 一点也不→完全能 你的私人生活和工作职责出现失衡。你能否改善这种情况？ 你正陷入经济危机，你能否改善这种情况？ 你的电脑系统又崩溃了，这已是本周发生的第三次。你能否改善这种情况？ 对你提出的最新观点，人们持反对意见。你能否改善这种情况？ 即使知道自己应该每天按时锻炼，你也无法做到。你能否改善这种情况？ Origin Ownership起因和责任归属(主动性) 承担责任是行事的关键部分。那些具有较高AQ的人会主动负责处理事务，而不管这件事是否和他们有关。相反，那些AQ较低的人会避开承担责任，并常常感到无奈和受伤害。 你自认为应为改善这种状况承担多少责任？ 你在多大程度上起到了使状况变好的作用？ 一点责任也没有→负完全责任 对你试图讨论的某个重要问题，你尊重的一些人并不予理睬。你自认为应为改善这种状况承担多少责任？ 你正在参加的这个会议完全是浪费时间。你自认为应为改善这种状况承担多少责任？ 你组织的活动没能达成目标。你自认为应为改善这种状况承担多少责任？ 你错过了一次晋升机会。你自认为应为改善这种状况承担多少责任？ 你工作的地方人手不足。你自认为应为改善这种状况承担多少责任？ Reach 影响范围 有效解决问题的基本条件之一是把逆境控制在一定的范围之内。那些具有较高AQ的人将挫折和挑战控制在一定范围之内，不让它们干扰到自己工作、生活的其他领域。而那些AQ较低的人则倾向于将逆境认定为灾难性的失败，并将这种挫折迁移至其他无关领域，构成破坏。 这种境况会影响到你生活或工作的的其他领域吗？ 当前的逆境会在多大程度上波及其他事情？ 影响我生活的方方面面→仅限于这次事件 赶赴一重要约会时，你总在路上遇到红灯。该事件带来的影响将会 你正在处理的工作突然被中止了。该事件带来的影响将会 老板坚决不同意你的决定。该事件带来的影响将会 你刚刚完成的一项工作受到了批评。该事件带来的影响将会 你错过一个重要的约会。该事件带来的影响将会 Endurance 持续时间 能够超越当前的困难看待问题是维持希望的一项重要能力。那些具有较高AQ的人拥有不可思议的能力，既能够留心过去的接踵而至的困难，又能够拥有希望、保持乐观。而那些AQ较低的人则认为逆境会无休止的延续下去，即便事实并非如此。 逆境会持续多久？ 永远存在→或很快过去 你丢了对你来说十分重要的东西。该事件带来的影响将会 你不小心删除了一份十分重要的邮件。该事件带来的影响将会 经过全面的搜索，你仍没有找到那份重要文件。该事件带来的影响将会 你的钱似乎永远不够花。该事件带来的影响将会 你没能得到急需的假期。该事件带来的