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xxxxx口岸共建文明口岸活动实施方案　　 　　　　 为深入贯彻落实党的十七大精神和自治区口岸共建社会主义精神文明活动深入开展，进一步增强口岸工作的凝聚力，努力提高口岸业务素质和服务质量，结合口岸工作实际，制定本实施方案。　　 　　一、指导思想　　 　　以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，紧紧抓住发展是第一要务这个主题， 提高口岸工作效率，共同营造良好通关环境、构建和谐口岸这一中心任务，积极地、有针对性地开展共建精神文明活动。在活动中形成相互学习、增进理解、加强团结、密切配合、主动作为的良好局面，有力推动“大通关”工作的开展，实现口岸队伍素质有明显提高、服务意识有明显增强、办事环境有明显改善、通关时间有明显缩短、通关成本有明显下降的目标。　　 二、内容和措施　　 （一）加强思想政治工作，提高口岸工作人员思想素质。　　 　　1.认真学习党的十七大精神和“三个代表”重要思想，坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，在思想和行动上自觉同党中央保持高度一致，始终把发展作为执政兴国的第一要务，始终把有利于促进发展、人民满意作为口岸各项工作的出发点和落脚点。牢固树立大局意识，正确处理好全局利益与局部利益的关系；牢固树立创新意识，摒弃一切束缚发展的思想观念，锐意进取，改革创新；牢固树立公仆意识，改善服务态度，提高服务水平。　　 2.深入开展社会主义、爱国主义、集体主义教育，并与爱口岸、爱岗位教育有机结合起来，增强口岸工作人员对本职工作的责任感和使命感，强化爱岗敬业意识和提倡无私奉献精神。　　 　　3.加强廉政和法纪教育，树立正确的权力观。要进一步巩固保持共产党员先进性教育活动成果，大力宣传好的典型，健全廉政监督机制，推动口岸队伍的作风建设。不断完善对社会公开承诺制度，认真落实承诺事项，有效预防和制止刁难、索要、收受贿赂等各种腐败现象的发生，优化口岸办事环境，提升口岸文明形象。　　 　　（二）重视业务学习，提高口岸工作人员业务能力。　　 　　1.认真学习法律法规知识，进一步增强法律意识和依法行政能力。 口岸各查验部门不但要熟练掌握本部门的法律法规和业务知识，而且要了解相关部门的有关法律法规和业务常识。积极组织不同部门、不同单位、不同岗位开展业务交叉学习活动，通过学习增进相互理解、相互尊重、相互配合、相互协作。　　 　　2.认真学习WTO知识和口岸管理的国际惯例，学习用全球眼光观察问题、分析问题，及时掌握国际经济形势的发展变化和国际贸易壁垒政策规定，为新右旗经济建设出谋划策，提高我县外贸进出口应对国际贸易风险能力。　　 （三）强化文明执法，创造良好的通关环境。　　 　　1.要严格执法，做到执法必严，违法必究，在法律面前人人平等。不徇私枉法，不贪赃枉法，实行执法责任制，依法行政，依法监管，提高管理效能。　　 　　2.推行执业公示制，将收费标准、职业道德、执业规程、纠纷处置、违规追究等内容向社会公开，提高公信力。建立投诉登记处理统计制度，严肃处理违规、违法事件和人员，坚决整治执法中的突出问题，对内部违法人员必须严肃处理。　　 　　3.积极探索执法、管理和服务的新方法、新手段，努力寻求执法和服务的有机统一和最佳结合，做到热情服务、文明服务。　　 　　（四）完善承诺机制，提高口岸服务质量和效率。　　 　　1.健全服务承诺机制，明确制度规范。结合行业实际，把创建工作中好的经验和做法进一步科学化、制度化，把职业道德的要求渗透到工作规范中去。按照职能要求、市场规则、经济伦理和职业操守，建立健全内外结合、奖惩结合、上下结合、自律和他律结合的监督、激励约束机制。　　 　　2.抓好基础规范、基本技能这两个环节，把服务承诺与共建实践活动融汇贯穿到具体工作中，努力提高业务能力和操作水平，培养精神上、信念上、道德上、业务上全面发展的骨干。　　 　　3.在公开承诺机制下，通过建立社会信用体系，支持守信，惩戒失信，行使科学合理的监督机制，保障行业诚信建设的健康发展。　　 　　（五）丰富共建活动载体，增强口岸凝聚力。　　 　　1.要组织各类丰富多彩、健康向上的文体活动。口岸每年组织文艺演出、体育比赛、组织参观等形式开展活动，在文体活动中充分展示良好的精神风貌，不断增强共建活动的吸引力和影响力。　　 2.口岸要根据自身工作特点，组织口岸各单位开展以比精神风貌、比上岗纪律、比团结协作、比工作效率、比服务水平等为内容的争先创优活动。在活动中相互学习，相互促进，共同提高。　　 3.提倡口岸各单位、各部门之间自愿结成共建对子，制定公约，开展共建活动。每当重大节日时口岸上要适当组织口岸各部门开展各种联欢活动，加强口岸部门联系，增进友谊。　　 　　（六）加强组织领导，形成齐抓共管良好氛围。　　 　　1.要把精神文明建设活动纳入议事日程，结合中心任务统一计划、统一部署、统一实施、统一检查