计划与计划管理.ppt

5个凡是 凡是工作，必有计划 凡是计划，必有结果 凡是结果，必有责任 凡是责任，必有检查 凡是检查，必有奖罚 今天你计划了吗？ 今天你结果了吗？ 谢谢 * 计划与计划管理 2010年7月29日 夫未战而庙算胜者，得算多也， 夫未战而庙算不胜者，得算少也， 多算胜，少算不胜，而况无算乎。 明君贤将，所以动而胜人，成功大于众者，先知也。 《孙子兵法》 计划的概念 计划的性质 计划的内容 如何制定部门计划 计划管理的意义 培训内容 计划的概念 　　 　　计划是确定未来目标，及其实现目标预先进行的 行动安排。即在时间和空间两个维度上进一步分解任 务和目标，选择任务和目标实现方式，进度规定，行 动结果的检查与控制等。 计划工作为实现组织目标服务 计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础 计划工作具有普遍性和秩序性 计划工作要追求效率 计划的性质 有效地计划是一切成功的秘诀 通过清楚地确定目标和如何实现这些目标，可为我们行动提供一幅路线图或行动图，从而减少不确定性和模糊性，并对有限资源作出合理的分配； 通过清楚地说明任务与目标之间的关系，可制订出指导日常决策的原则，并培养计划执行者的主人翁精神和责任心； 由于目标、任务、责任明确，可使各项工作得以较快和较顺利地实施，并提高经营效率； 借助计划可克服由于资源的短缺和未来情况的不确定性所带来的困难，使一些本来无法或难以有效实现的目标得以实现。 讨论：为什么不做计划? 变化太快，计划跟不上变化； 计划完成不了； 有计划太约束，不自由； 没有时间做计划； 计划没有用； 不知道如何做计划。 正因为有变化才需要做计划； 没完成才知道有问题； 计划是有效实现目标的手段； 不做计划不知如何利用时间； 计划有用没用、怎么做，做了才知道。 为什么要做计划 我们谁也不知将来会怎样，但明天肯定会与今天不同。 计划并不能保证你成功，但能让你为将来作好准备。 计划是一种生存策略，它可以让你获得更多的成功机会。 功能 明确方向 明确目标 明确路径 明确方法 明确责任 明确衡量方法 作用 集中资源 行动指南 减少不确定性 提高效率 提高积极性 体会成就和人生价值 为什么要做计划 5W1H What——做什么？目标与内容。 Why——为什么做？原因。 Who——谁去做？人员。 Where——何地做？地点。 When——何时做？时间。 How——怎样做？方式、手段。 计划的内容 计划的内容 要素 前提 目标 目的 战略 责任 时间表 范围 预算 应变措施 内容 预测、假设、实施条件 最终结果、工作要求 理由、意义、重要性 基本方法、主要战术 人选、奖惩措施 起止时间、进度安排 组织层次或地理范围 费用、代价 最坏情况计划 所在回答的问题 计划在何种情况下有效 做什么 为什么要做 如何做 谁做、做得好坏的结果 何时做 涉及哪些部门或何地 需要投入多少资源 万一……怎么办 计划是对未来活动的事先预测、安排和应变处理 一个高效组织的特点是什么： 有计划的经营 有计划的改进 两种工作形式： 消级式工作 消防式救火管理。 积极式工作 计划式主动管理。 消防式工作特点： 救火！ 工作或忙或闲经常位于两个极端。 工作临时性强，工作继承性差。 人员固定性差，整体调控性差。 项目成功率低，整体士气低。 项目越大，涉及的人员越多，成本越大，风险越高。 计划式工作特点： 主动出击！ 工作被预计，强度可控并处于平稳状态。 通过对计划执行的分析和调控，综合效率不断提高，整体调控性不断增强。 人员稳定性强，工作继承性强。 相关资源的保证性强，项目成功率高，士气高。 项目越大，涉及的人员越多，同样可以控制成本和控制风险。 确定目标的SMART原则 1．具 体（Specific）：切中要害，适度细化，因情而变。 2．可衡量（Measurable）：数量化、行为化，数据或信息具有可得性。目标达到与否有可衡量的标准与尺度。 3．可达到（Attainable）：富有挑战，通过努力可以达到。 4．现实性/相关性（Realistic）：可证明的，可观察的，与工作是否有关。 5．时 间（time-bound）：有完成期限，关注效率。 如何制定部门计划 1．由公司战略目标和年度经营目标分解。 2．由部门职责职能产生。 3．由企业内外顾客的需求决定。 4．由部门存在的问题和不足形成。 由公司战略目标和年度经营目标分解 　　任何一个企业，总会有一个战略目标和年度经营目标， 虽然战略目标有时并没有一个明确的文字描述和对外宣言， 但它总会通过各种各样的方式植根于企业成员的心目之中， 使大家心领神会而形成默契。 　　经营目标就是年度内公