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企业干部如何 识人、辨人、做好管理 1．从MASLOW人生五大需求,探讨心理 不仅要关切生活的价值 更要对生命赋予价值 2．千里马在市场经济中的定义： 2.1 能力被组织的所有同仁认同 2.2 人格被组织的所有同仁肯定 3．职场心理学（主管为何要了解员工） 4．沟通与协调 4.1 沟通：站在对方的立场，以良性的表达，表现诚意的态度，取得对方的信赖 4.2 协调： 4.2.1 以自我的能力，加上承诺，排除对方的困惑 4.2.2 主要目的，是促动对方，与你共同完成组织赋予的目标 4.3 优质的沟通态度加效益的协调方式，能够营造组织团结的氛围 5．老祖宗说： 5.1 忠臣出自孝门 5.2 修身、齐家、治国、平天下 6．主管不落实管理，员工焉有忠诚的表现？ 6.1 清朝雍正皇的管理看法。 6.1.1 顽而不化者有训。 6.1.1.1 不教而杀谓之虐 6.1.1.2 已教导却不悟通，管理者不再改提升为“教训”，则会流为一锅粥里的一粒杂质。（有教训，就当罚写悔过书） 6.1.2 教而不遵者有法 6.1.2.1教导、教训了，仍不遵行，只好公事公办。 6.1.2.2 只有公事公办才能维护制度，捍卫公平条件。 6.2 康熙爷勉励雍正爷的话 6.2.1 戒急用忍。 不是高处不胜寒，而是越居高位越要忍耐以发挥智慧。 6.2.2 君子可用，小人也要用其长才；但！要有能力防止小人陷害君子。 7在职场中可以从以下的行为表现，提醒管理者识人、辨人，从而分析“事·人”、“人·事”的可能变化，判断管事或管人的行动： 7.1 挑拨 7.1.1 诋毁公司、组织，瓦解他人斗志 7.1.2 见缝插针 7.1.3 煽风点火 7.1.4 制造绯闻信息，中伤别人 7.1.5说三道四的地下广播电台，地下人评会议主席 7.2 以四个藉口搪塞任务执行的脱轨 7.2.1 拖。 7.2.2 错。提供错误的规范、信息给团队成员。 7.2.3 忘。当被咨询或追踪时，老是一句“对不起！我忘了”。 7.2.4 生。节外生枝诱开管理者注意力。 7.3 伤人。（企业常发生劣币驱逐良币的原始起火点） 7.3.1 争功，诿过。 7.3.2 把工作上的意见分歧演变成个人恩怨 7.3.3 眼红别人的认真与优秀 7.3.4暗搞破坏，阻碍同事的工作效率 7.3.5 恶意的发泄加在别人身上 7.3.6 以个人隐私要挟同仁 7.4 摇晃组织 7.4.1 事后放炮 7.4.2 无的放矢与小题大做 7.4.3 只要是创新的，就反对 7.5 建立个人势力 7.5.1 捞过界的假热心 7.5.2 越级报告 7.5.3 串联朋党 7.6 革管理者的命，对公司造反 7.6.1 出卖公司、出卖同仁，从而对外获取金钱。 7.6.2 软磨硬泡、挑战主管权威 7.6.3 向多位同仁借钱不还 7.6.4 以个人隐私要挟主管 2 自我 实现 （工作价值） 被尊重 （产业前途） 爱与被爱 （个人成熟与进步） 安全 （个人信用） 生理 （不同工不同酬） —不可自拔 离开组织 一叶知秋 否定组织 否定道理 否定主管 自我否定 →信心动摇 野心 企图心 不能满足 误会 压力 心理疑惑 →陷入比较 冰冻三尺