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TTT ISO/TS16949 * 亚星客车 质量报告  - * - * TTT 质量部 2009/12 TS16949简介 1、 TS16949起源及发展 2、TS16949概念介绍 3、 TS16949在国内的应用情况 6、 TS16949认证费用、时间估算 4、 TS16949与ISO9001的区别 7、TS16949实施方案建议 5、 TS16949实施意义 一、TS16949起源及发展 QS9000 北美三大汽车 VDA6.1 德国大众 AVSQ95 （意大利） EAQF94 （法国） TS16949:1999 国际汽车特别工作组 （IATF） ISO/TC176质量管理 和质量保证委员会 TS16949:2002 TS16949:2009 二、TS16949概念介绍 ISO/TS16949：2009《质量管理体系—汽车生产与相关服务件的组织实施ISO9001:2008的特殊要求》 TS16949认证属于汽车行业的一个认证，规定了汽车生产供应链的质量体系要求，适用于汽车及其相关产品的设计/开发、生产、安装和服务 三、TS16949在国内客车行业的应用情况 2005 ISO/TS16949 安徽江淮 3 2008 ISO/TS16949 北汽福田欧V 9 2007 2009 法国国际检验局（BV） ISO/TS16949/ISO14001（环境）OHSA18001（职业） 上海申龙 8 2009.7 瑞士通标（SGS） ISO/TS16949 重庆恒通 7 2006.3 BVSQI法国质量认证 ISO/TS16949 丹东黄海 6 2009 ISO9001：2008 ISO14001环境体系 厦门金龙旅行车 5 瑞士通标（SGS） GJB9001A-2001（国军标）ISO14001环境体系 厦门金龙联合 4 2003.7 ISO/TS16949 苏州金龙海格 2 2002 TUV（莱茵） ISO/TS16949 郑州宇通 1 通过时间 认证公司 通过标准 企业名称 序号 四、TS16949与ISO9001的区别 1、专业（行业）性 方面 ISO9001认证对象适合于各行各业的组织，是一种通用要求，具有广泛性；TS16949认证属于汽车行业的一个认证，规定了汽车生产供应链的质量体系要求，适用于汽车及其相关产品的设计/开发、生产、安装和服务 ； 四、TS16949与ISO9001的区别 2、TS 16949实质是技术规范 在国际汽车特别工作组（IATF）及ISO/TC176（ISO质量管理分会）在ISO9001质量体系的基础上结合QS-9000、VDA6.1、EAQF（法国）94和AVSQ（意大利）95等质量体系的要求制定的。它涵盖ISO9001的所有条款，但要求更专业、指导性更强、更严、更具体。从其名称可以看出： ISO 9001 《质量管理体系 要求》 ISO/TS16949：2009《质量管理体系—汽车生产与相关服务件的组织实施ISO9001:2008的特殊要求》 四、TS16949与ISO9001的区别 3、TS 16949在内容上比ISO9001有更多的拓展，主要有： 制定并实施业务计划控制程序，可明确目的、目标、职责及其具体流程与要求，确保目标实现 业务计划（公司经营计划-分长期和短期） 1 是一种确保产品质量符合客户要求的严谨的结构化管理方法，其有效展开可达到以下目标：A、将客户需求准确无误地从开发展开到生产，到售后服务的全过程；B、客户满意度大大提高，批量生产后严重质量问题几乎为零。包括计划和项目确定、产品设计和开发、过程设计与开发、产品过程确认、信息反馈评定与纠正措施等过程 质量先期策划（APQP） 3 包括内、外部顾客满意度，如已交付零件的质量绩效、过程监控情况、对顾客造成的中断干扰，包括市场退货、交付表现(包括发生的超额运费)、与质量和交付问题有关的顾客通知等，确定、评价、分析并予以控制。 主要作用/管理功能 明确顾客满意、趋势、指示和基准等 内容 2 序号 四、TS16949与ISO9001的区别 3、TS 16949在内容上比ISO9001有更多的拓展，主要有： 在产品设计和过程设计阶段，对可能存在或发生的缺陷（失效）模式、后果进行评估、分析并采取预防措施，是一组系统化的活动。 应用领域： 设计控制、 生产计划?、 生产控制?、 分承包方的评选和供应商的质量保证、 风险分析?、 召回产品的评估、 顾客运用、 说明书和警告标签、 产品服务和维修、 制造过程的差异等 失效模式和效果分析（FEMA） 4 在质量控制中，借助数理统计方法的过程控制工具，对产品活动过程能力进行