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京东商城 2012招商计划 类目细分 第一章 开放平台简介 第二章 竞争对手分析 第三章 运营模式 第四章 2012市场营销策略 第五章 投资分析 第一章 京东开放平台介绍 开放平台介绍 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。 京东商城开放平台，对外开放平台交易系统，商家参与的是订单以前的工作，订单以后的工作委托京东系统完成，开放定价权营销。 京东商城开放平台定位 完整的信息流 安全的资金流 线上营销系统 线上商品管理 优质客服能力 高性能技术系统 京东商城开放平台 信息流 资金流 营销系统 商品管理 客服 为合作伙伴提供： iUserTracker显示用户粘性对比 第二章 竞争对手分析 专业、诚信的网络购物平台 一站式3C产品的阳光采购平台 10% 90% 竞争对手分析 聚划算：淘宝集合大量初级网购人群，从个人店升级到B店， 优势商家进入淘宝商城，固定30%流量引入淘宝商城，淘宝商城解决的 是购物人群和订单以前的工作，如购物人群引入，搜索订单等网络购物功能 缺点：每个商家配备大量咨询、编辑人员 商家可信度比较差高额产品不敢购买，高额产品商家资金占用成本也比较高， 所以淘宝商城价格越高的产品越不好卖 淘宝的优势类目：服装鞋帽 10% 90% 中国网络购物市场 -- 用户规模 source：艾瑞相关数据 约占中国网民30% 网购用户规模发展潜力巨大 增长空间 源:CNNIC数据 主流消费群体 高收入群体 360buy 高粘度群体 高素质群体 学历： 高中以下 6% 大学专科 25% 大学 54% 硕士及以上 15% 年购物次数： 1-3次消费 28% 4-6次消费 23% 6次以上 49% 年平均购买次数9次 09年度京东用户特性 月收入： 3000元以下 37% 3000-5000元 32% 5000元以上 31% 年消费金额： 1000元以下 34% 1000-3000元 24% 3000元以上 46% 客单价 743元 年平均消费近4000元 年龄： 30岁以下 65% 31-40岁 30% 40岁以上 5% 性别： 男性 83% 女性 17% 职业： 普通职员 58% 高级主管 17% 全国业务布局 第三章 运营模式 京东商城营销服务 – 销售服务 我是运营专家 商品描述优化 商品图片导购 商品关键词标签 商品定价 项目促销 销售计划执行 目标用户分析 邮件营销 用户关注商品属性 商品形象化、场景化 搜索引擎营销 满足用户价位心理 假日/消费旺季促销 销售会、销售目标 用户消费行为 满足用户需求为中心 引导用户需求 提高销售额 用户关系深度营销 …… 京东商城平台合作模式介绍 中盘商模式：项目需提供合作给予京东审核，前期提供相关上线资料，后期配合京东编辑审核页面，排期由京东排期 渠道商模式：直接与京东API对接，直接使用京东提供的后台直接编辑，通过审核后安排上线 电子商务购买流程 用户 京东商城 京东发送验证码 数据流：用户把所要购买的商品加入购物车、经京东页面传入注册页面——注册完成购进入支付平台——客户付款确认订单——京东发送验证码——商家验证，合作结束。 资金流：用户选择在线支付——资金进入京东账户——商家账户。（按比例支付，目前京东支付比例是五五，产品下线后按实际支付人数50%支付给予商家，剩下款项于产品有效期结束后按实际消费人数支付剩余款项。 商家账户 数据流： 资金流： 用户银行帐户 京东商城银行账户 完成合作 合作费用 一、保证金：200000元-500000元 二、平台使用费：0元/年 三、类目联营扣点：4%—6% 四、仓储服务费：无 五、配送服务费：无 六、营销服务费：无 您进驻京东后如何收益 渠道成本：直面消费者，快速销售 人力成本：仅需1-3名人员操作 宣传成本：京东开放平台帮你网上推广直接到达消费者。 您开设商铺后如何收益 后台管理介绍 后台销售数据分析 您可以清楚的看到 访问客数，转化率， 客户平均花费的数据， 销售额排序，商