国外秘书工作发展的概况.docVIP

国外秘书工作发展的概况 ??? 一、国外秘书工作的职业特点和发展趋势??? (一)国外秘书工作的职业特点??? 1.社会化、行业化??? 2.专业化、知识化??? 3.自动化、高科技化??? 既然技术能解决一切问题,能保证秘书的高效率工作,是否意味着未来的秘书工作将不再具有重大意义,秘书也将为机器所取代呢???? 4.科学化、制度化??? 以马里兰州初级大学为例,公共课有:速记、打字、阅读与写作、健康生活原则、办公工作程序、计算机应用、秘书学、体育、会计学。行政秘书的专业课程有:商业数学、企业法、簿记、演讲、社会科学、行政秘书听写和录音、行政秘书准则等。法律秘书的专业课程有:美国政府组织和企业法、法律秘书准则、法律专门术语、法律秘书听写和录音、法院及法律事务程序、联邦及马里兰州法院条例等。医药秘书的专业课程有:生物学、生理学、人体解剖学,心理学、医药学、医药专门术语、??? 美国 秘书专业证书(CPS)考试,行政管理协会(AMS)还举办了CAM考试,英国有特许秘书和行政人员工会(ICSA)法国有秘书的职业培训和考试制度,还在国家行政学院通过严格择优培养高级秘书人才。德国专门开办了欧洲秘书培训班,并由欧洲秘书协会和国际贸易协会联合主持考试,合格者成为驻外机构的秘书。日本由全国秘书协会主持CBS的资格考试。??? (二)国外秘书工作的发展趋势??? 1.秘书工作日益向智能型转化。??? 2.秘书人员的学历日益提高,秘书工作也日趋终身化。??? 3.对秘书理论的研究日益加强。??? 二、各国秘书工作的发展简况??? (一)美国的秘书工作??? 1.美国秘书工作概况??? 2.美国秘书的分类和分级??? (二)英国的秘书工作??? 1.英国秘书工作概况??? 2.英国国家秘书的分类??? (三)德国的秘书工作??? 1.德国秘书工作概况??? 2.德国秘书的主要分类和各类秘书的工作概要??? (四)法国的秘书工作??? 1.法国秘书工作概况??? 2.法国的政府秘书机构及其主要工作??? (五)日本的秘书工作??? 1.日本的秘书与秘书工作概况??? 2.日本秘书的类别及其工作的主要内容??? 三、国际行政管理者协会会和秘书节??? INTERNATIONAL ASSOCIATION OF ADMINISTRATIVE PROFESSIONALS 缩写IAAP,即国际行政管理者协会会,是世界上30多个国家和地区的秘书成员交流秘书工作经验的中心和汇集互通信息的阵地。其前身为国际职业秘书协会(PROFESSIONAL SECRETARIES INTERNATIONAL),是当今世界有名的跨国性的职业组织。该组织成立于1942年,原名美国全国秘书协会,其总部设于美国密苏里州堪萨斯城。会员4万多人,700家分支机构,除美国的在职秘书外,包括欧、亚、拉美各洲30多个国家和地区,如英国、德国、意大利、瑞士、挪威、比利时、冰岛、澳大利亚、日本、菲律宾、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、香港、台湾、巴西、秘鲁、哥伦比亚、玻利维亚、巴拿马以及南非等等。其宗旨是:作为秘书的代言机构,维护秘书的合法利益;通过连续教育,提高秘书人员的素质和水平;介绍最新技术,增强业务技能,提高秘书的职业地位。??? 国际行政管理者协会提供给会员的刊物有:??? 《秘书》杂志: 为国际秘书领域主要刊物,交流介绍秘书工作方面的新思想、新观念、新动态、新技术??? 《秘书工作范例》: 为国际职业秘书协会同各分支机构中企业经理代表人物合作创办的一种多方面综合论述刊物,适用于各种办公室环境,反映秘书职责的共同特性??? 《职业秘书道德准则》: 建立和传播职业行为标准,体现秘书的职业道德观念。??? 国际行政管理者协会每年举办特许职业秘书考试,于世界设250个考场同时进行,报考条件很严,高中生要有6年秘书工龄,大学生要有共6年的大学学龄和秘书工龄才能报考。有学士学位的人须完成一年经过证明的工作经验亦能报考。考试科目为:企业法、企业行为科学、企业管理、人际学、秘书会计学、秘书技能、办公室秘书工作程序等。考试连续进行12小时。1980年曾有6000人报考,1000人合格。合格者获特许职业秘书资格(简称 CPS)。在美国,所有秘书都期望获此资格,以求个人有所发展。??? 自1952年起,国际行政管理者协会还将每年4月最后一个工作周定为秘书周,该周的星期三定为秘书节,并举行相关的庆祝活动。举行这样的庆祝会被认为是为了认同办公室里工作的秘书的贡献,和吸引更多的人从事秘书或行政工作。2000年,国际行政管理者协会宣布将秘书周和秘书日改名为行政专员周和行政专员日,与当今不断变化的工作名称和职责增加保持一致。??? 加拿大总理克雷蒂