第一線管理人員如何確實掌握工作現場.pptVIP

正 大 光 明 公 正 無 私 培训期间请大家关闭手机或将手机调至静音。 Thanks for your support! 管理人员系列培训教材（一） 第一线管理人员如何确实 掌握工作现场 培训大纲 一.管理人员掌握工作现场的重要性。 二.管理人员掌握工作现场应具备的条件。 三.管理干部的职责与职掌。 四.工作现场管理要领。 五.工作现场的范围。 六.工作现场必须掌握的现场焦点。 七.管理干部掌握工作现场的工具及使用方法。 八.管理干部应掌握的主要现场重点及改善方向。。 一.管理人员掌握工作现场的重要性 1.时代变迁快速﹐工作现场必须随时代的变迁而调适﹔故随时掌握现场﹐才能适应时代﹑环境变迁。 一.管理人员掌握工作现场的重要性 2.部属自主性高﹐管理人员必须随时掌握现场﹐才能够领导部属﹑管理与协助部属。 一.管理人员掌握工作现场的重要性 3.信息时代﹐管理人员必须利用信息管理现场﹐ 而信息要正确﹑有效利用﹐必须先掌握工作现场。 一.管理人员掌握工作现场的重要性 一.管理人员掌握工作现场的重要性 5.异状管理﹐使损失不致蔓延﹐是管理人员的主要功能﹐掌握工作现场才能发现异状。 二.管理人員掌握工作現場應具備的條件 1.工作知识﹕ 工作知识是管理人员管理现场的根本﹐ 管理范围内的工作方法﹑工作标准﹐必须要熟知﹐才能掌握工作中所发生的一 切缺失。 二.管理人员掌握工作现场应具备的条件 2.职责认识 ﹕管理人员对于自已权责范围及应负的责 任﹐必须能充分了解﹐才能知道该做的事情﹐不致于有疏漏﹑失职的风险或损失。 二.管理人员掌握工作现场应具备的条件 3.改善技巧﹕管理人员应学会工作改善技巧﹐以改善部门内的种种工作﹐并进而协助部下做工作改善﹐ 以免缺失继续扩大。 二.管理人员掌握工作现场应具备的条件 4.领导技巧 ﹕管理人员所负责的工作﹐必须由“人”去 操作﹑实施﹐故适人适所﹑知人善用﹐ 才能使工作效率达到最高境界﹐学会领 导技巧﹐全体人力才能得以完全发挥 。 二.管理人员掌握工作现场应具备的条件 5.教导技巧:一切工作均由部属执行﹐然而要执行的工作必须让部属充分了解﹑ 熟练﹐才能使工作做好﹔因此﹐懂得如何教导部属是极其重要 的﹐欲掌握工作现场﹐工作方法的教导﹑人员的教导是必须的条件 三.管理干部的职责与职掌 1.职责﹕ a.品质（Quality) ﹕提升品质 d.成本（Cost) ﹕降低成本 c.交期（Delivery) ﹕稳定交期 d.安全（Safety) ﹕确保安全 e.士气（Morale) ﹕激发士气 三.管理干部的职责与职掌。 2.职掌 :管理人员以管理为主﹐且必须全面﹐所谓全面管理﹐ 即是上下左右管理﹐必须面面俱到﹔而其职掌的项目 依功能别细分为下列各项﹐管理人员务必依其做划。 a.例行工作﹔ b.执行﹔ c.计划﹔ d.稽核﹔ e.培育﹔ f.管制﹔ g.向上（成长）管理（工作改善）﹔ h.技朮管理﹔ i.沟通协调。 四.工作现场管理要领 1.随时检查﹔ 2.随时反省﹔ 3.全方位点检﹔ 4.善用掌握工具﹔ 5.广设沟通渠道﹔ 6.定期分阶订定掌握方向。 五.工作现场的范围 管理干部要掌握工作现场﹐必须先了解工作现场的范围﹐才能做具体的规划﹑掌握现场。 1.有形范围﹕人﹑机﹑物﹑费用等。 2.无形范围﹕质量﹑成本﹑士气﹑技朮﹑训练﹑沟通﹑管理等。 六.工作现场必须掌握的现场焦点 工作现场的事情包罗万象﹐管理干部每天又非常忙碌﹐ 要掌握现场﹐必须理出一些头绪﹐才能掌握全方位的 现场﹐下列之焦点方向﹐提供掌握现场的要决﹕ 1.重点﹕时间四限法。 2.成绩（效）﹕可视管理+报表责任。 3.进度﹕状况管理。 4.异常。 5.管制点﹕Neck（瓶颈）工程与压缩工程。 6.向上管理（Up manage)﹕充电+附加价值（个人）。 七.管理干部掌握工作现场的工具及使用方法 管理一词﹐相当模糊﹐用于现场的工作上﹐更显得不具体﹐唯有使用工具让管理变为具体可行的方法﹐ 才是具体的管理方式﹐因此要掌握工作现场﹐务必将一些必须掌握的事情﹐以工具做管理的手段﹐来进行控制﹑稽核与验收﹔下列为一般的控制及掌握工具﹐可供参考﹕ 1.图表。 2.