“践行价值观 文明我先行” 知识竞赛试题含答案与新消费法知识竞赛试题附答案.docVIP

“践行价值观 文明我先行” 知识竞赛试题含答案新消费法知识竞赛试题附答案新消费法知识竞赛试题（附答案） ）。 A.1次 B.2次 C.3次 2.新《消法》何时生效（ ）。 A.2014年3月15日B.2014年1月1日C.2013年10月25日 3.经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、（ ）的原则。 A.童叟无欺B.诚实信用 C.服务周到 4.国家（ ）消费者的合法权益不受侵害。 A.鼓励 B.保护C.维护 5.国家（ ）文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。 A.反对 B.倡导 C.建议 6.保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家（ ）一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。 A.要求、促进 B.倡导、保障C.鼓励、支持 7.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全（ ）的权利。 A.得到保护 B.不受损害C.不得侵犯 8.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的（ ）的权利。 A.真实情况 B.安全状况C.规格等级 9.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、（ ）、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 A.价格欺诈 B.短斤少两 C.价格合理 10.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有（ ）依法得到保护的权利。 A.个人信息B.个人自由C.个人荣誉 11.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行（ ）的权利。 A.纠正 B.教育C.监督 12.新《消法》赋予消费者（ ）项权利。 A.8B.9C.10 13.经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得（ ）。 A.协商交易 B.强制交易C.买卖公平 14.宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到（ ）义务。 A.安全提醒 B.安全警示 C.安全保障 15.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当（ ）向有关行政部门报告和告知消费者。 A.一日内 B.三日内C.立即 16.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当采取停止销售、（ ）、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。 A.更换B.重作 C.警示 17.对缺陷商品和服务采取召回措施的，经营者（ ）承担消费者因商品被召回支出的必要费用。 A.无需B.应当 C.协商 18.经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、（ ），不得作虚假或者引人误解的宣传。 A.准确 B.全面 C.明确 19.关于商家出具发票，以下说法错误的是（ ）。 A.商家应当向消费者出具发票等购货凭证和服务单据 B.商家可以向消费者出具发票以外的其他购货凭证 C.只有消费者索要发票时，经营者才应当出具 20.经营者提供的机动车、微型计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，自消费者接受商品或者服务之日起（ ）出现瑕疵，发生纠纷的，由经营者承担相关举证责任。 A.三个月内 B.六个月内 C.九个月内 21.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（ ）退货。 A.三日内 B.五日内C.七日内 22.因经营者提供的商品或者服务不符合质量要求而导致消费者退货的，（ ）应当承担运输等必要费用。 A.消费者 B.经营者 C.生产者 23.以下哪些商品，消费者可以享有“七日内无理由”退货（ ）。 A.消费者定作的B.鲜活易腐的C.网购的手机 24.在无理由退货时，对于退回商品的运费由谁承担，以下说法准确的是（ ）。 A.消费者承担 B.经营者承担 C.由消费者承担退回商品运费；经营者和消费者另有约定的，按照约定 25.关于格式条款，理解有误的是（ ）。 A.格式条款就是霸王条款 B.经营者使用格式条款应以显著方式提请消费者注意 C.经营者不得用格式条款排除或限制消费者权利 26.经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以（ ）提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并予以说明。 A.大号字体方式 B.标准方式 C.显著方式 27.经营者（ ）以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 A.不得B.可以C.必须 28.经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循（ ）、正当、必要的原则