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市场调研报告 标题：C2C电子商务市场调研报告 实训班级：09电子商务（1）班 指导教师： 实训时间：4天 实训成员: 调研产品：盟军白茶片。 调研目的： 产品的背景：市场定位店铺设计”盟军白茶片”为绿色无害产品,店铺颜色应以绿色为主. 作为专营”盟军白茶片”的店铺,店内产品种类不能太杂,要讲究专一.这样才能让客户买得放心.用得安心. 选定适当的货源产品定价”盟军白花片”的价格应定为12元/盒较为合适.定高了,客户量会下降,定低了,亏了劳动费,不划算.至于邮费问题,最好与快递公司制作合作计划,达到双方互利的目的.在节假日或特定的活动日期间,应推出相应的促销计划,如购满98全国包邮,总之,促销的目的就是要激起客户的购买欲望. 服务态度产品推广（1）在“一家网”认领店铺 淘宝上的店铺，可以免费在“一家网”认领店铺，也就是说可以申请审核提交店铺给“一家网”，让他们收录在网站上，一旦收录后就可以发布一些店铺打折促销的信息，以便吸引更多的买家来看这个信息，以至于关注你的店铺，这久主要借助了他们网站流量大的这个好处。每天都能带来不少的流量。用好了一定会有好的效果的哦。不过这个方法好像有点门槛，要求卖家信誉度要在两钻以上，所以现在即便是没有两钻的也可以了解一下。其实这样也好，因为高要求的导购网站对于买家来说是比较可靠的，那样对我们的店铺来说也是比较有利的。为何将此方式放在首位，是因为本人觉得相对有效。纯属个人意见。(2)SEO ?简单来说，搜索引擎优化，就是通过修改和添加一些热门关键字或词来促使搜索引擎在检索信息的时候最先检索到你的词汇，然后使你的排名更加靠前，得到更靠前的宝贝展示机会。包括一些图片和flash的优化，都可以促使你的店铺或者宝贝排名靠前。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。其实关键字对于开店铺的人来说并不是很陌生，重点在于怎么才能靠谱的被关联，还需各位自己酝酿下。(3)、广告联盟广告?对于广告联盟广告，我接触过的并不多，我的店铺推广只使用了淘宝客，在淘宝客里面选择了自己想要推广的30件商品，在按照自己的宝贝价格和自己能够承受的程度设置佣金比例，这样别人就可以从这里选择他想要帮你推广的产品，卖出的产品他可以按照佣金比例提成，别人做起来更有动力，你也可以多一些收益，这就像是想要牛耕田就先给它吃草一样的道理。这个方式一般对于刚起步的店铺来说有点吃力，见仁见智了。(4)、QQ群推广?我个人认为QQ群是一个非常直接的推广工具，在QQ群里你可以通过各种方式达到你的目的，我总结了一下同学们说的和自己聊天得出的各种经验，大部分人进QQ群里面都是通过耍霸道、装可怜、搞暧昧等等几种比较能聚集话题和人气的方式，来达到自己想要推广店铺的目的。在QQ群里面和人交流的时候就完全把自己的优势发挥到最大程度。嘴巴要甜，适当的装乖，让大家的注意力基本上按照你的思路走，看准他们说话的语气，适当的时候就开始私聊，我聊QQ那么久发现的一个原理就是，和男的聊就只能劝他给女朋友买，或者说叫他帮忙宣传，和女的聊才能刺激她的消费欲，女人通常抵挡不了廉价的诱惑，而且女人比较冲动情绪化，只要她喜欢上这件商品了，贵她也会买，更何况是给她少了点价的，在心理上她会感觉很舒服。大多数的消费者，在淘宝上买东西，除了买商品以外，也想买服务。另外QQ群的相册和论坛也是一个较好的推广平台，虽然看的人少，但是被删帖的机会也少。另外一个弊端就是，容易被人当做病毒式的推销方式，但是此方式不需要花费，只是需要花点心思，起效也比较微乎其微。(5)、邮件推广?邮件推广目前为止，我只是用过群邮件发信息，可能很多人都不是很喜欢邮件推广的方式，我也很少用，邮件推广存在着许多弊端，邮件关注的人并不多，我自己都不会去关注别人发给我的邮件，总是觉得看邮件浪费时间，把自己当成一个被推广的人，将心比心、换位思考，我也不会接受这种方式，但是有人分析说有一些年龄层段的人会使用，所以宁杀错莫放过的观念来说，此方式是可以使用，但是别抱太大期望就是了。(6)、软文推广?这种推广方式是我们使用得比较多的，通过文字叙述或者图片的方式将我们想要推广的东西嵌入文章和图片当中，在神不知鬼不觉的情况下让人接受他，当然这种境界并不是每个人都可以的，这需要长时间的文学积累，首先你写的东西要有吸引力，要抓住现在人的喜好来编写你的软文，尽量在里面融入耸动的东西，同时还不能让这些亮点遮住了你自己的主题，两者之间的度要自己把握好，合理的分配和良好的写作功底事软文必不可少的东西，如果不是专业写作这一块的，恐怕还得请枪手，但是枪手没有我们了解自己的店铺，难免会有一些夸大其词的成分，这个方式不太适合我，个人认为自己的写作还需慢慢加强。(7)、论坛推广?论坛推广这是一个很有效的方式，论坛是人