第四章 ：人员甄选概述课件.pptVIP

认识正式评估Formal assessment 正式评估——测评（测量、测验） 有明确的实施、计分、解释规则的 评估手段；一般结构性较强。 一、工作申请表 二、推荐与背景调查 三、笔试 四、工作样本测试 全球测试工具使用趋势 使用不同选拔方法的准确率 全面广泛考察 管理岗位 招聘中后期  候选者少成本较高 ⊕ 了解基本素质 ⊕ 普通岗位⊕ 招聘前期⊕ 候选者多⊕ 成本较低 择优 劣汰 招聘选拔 招聘案例 A公司是一家集研发、生产、销售三位一体的实体公司。因企业发展需要，要招聘一名大区销售经理。 测评方案 《能力测验》、《性格测验》和《动机测验》——基本能力素质和发展潜力、心理素质、自信心、主动性、推动力、坚持性等心态和做事方式。 无领导小组讨论——分析处理问题的能力、逻辑性、口头表达能力、说服力、人际沟通意识与能力、组织管理能力、压力下的反应等。 结构化面谈——教育和工作经历、专业知识水平、经营观念和组织管理意识，深入考察人际沟通意识与能力。 测评结果 详细的选拔评价报告，分析候选者的差距、优势和不足，并针对大区经理这个岗位进行选择性排序，对其中的三个人提出推荐意见和下一步的岗位使用意见。 第二节 人员素质测评指标体系 一、测评指标的构成 素质测评指标＝测评要素十测评标志十测评标度 对人员素质特征状态的一种表现形式，是能反应测评对象的测评深度和广度的一系列质量检测点，是用人准则的具体化。 测评要素＝测评对象的基本单位 测评标志＝提示测评要素的关键可辨特征 测评标度＝测评要素或要素标志的程度差异与状态的顺序刻度 举例说明： 测评要素 测评标志 测评标度 逻辑思维能力 1、回答问题层次是否清楚 清楚 一般 混乱 2、论述问题是否周密 周密 一般 不周密 3、论点论据照应是否连贯 连贯 一般 不连贯 逻辑思维能力考评指标 二、测评标志和测评标度的形式 （一）测评标志的形式： ①评语短句式 例如，对语言表达能力的考评要素之一是“用词准确性”，对于这一考评要素的考评标志可以用如下一组“评语短句”来揭示： ●没有用词不当的情形 ●偶有用词不当的情形 ●多次出现用词不当的情形 ②设问提示式 测评要素 测评标志 测评标度 ? ? 优 良 中 差 劣 人 际 协 调 性 ①合作意识怎么样？ ? ? ? ? ? ②见解、想法固执吗？ ? ? ? ? ? ③自我本位感强吗？ ? ? ? ? ? ③方向指示式 测评要素 测评标志 测评标度 业务经验 主要从应聘者所从事的业务年限、熟悉程度、有无工作成果等方面进行测评 根据具体情况把握 （二）测评标度的形式 1、量词式标度 2、等级式标度 3、数量式标度 4、符号式标度 5、定义式标度 举例： 1、量词式标度 这种标度是用一些带有程度差异的形容词、副词等修饰的词组刻画与揭示有关测评标志状态、水平变化与分布的情形。例如“多”、“较多”“一般”“少”、“较少”。 2、等级式标度 这种标度是用一些等级顺序明确的字词、字母或数字揭示测评标志状态、水平变化的刻度形式。例如“优”、“良”、“中”、“差”，“甲”、“乙”、“丙”、“丁”以及“1”、“2”、“3”、“4”等。 3、数量式标度 这种标度是以分数来揭示测评标志水平变化的一种刻度。它有离散点标示与连续区间标示两种类型。举例如下： 0分 抓不住实质，分析不透彻 5分 接触实质，分析较透彻 10分 能抓住实质、分析透彻 综合分析能力 测评标度 测评标志 测评要素 连续区间式标度示例 我行我素 偶尔合作 尚能合作 肯合作 合作无间 2分 3.4～3分 3.9～3.5分 4.4～4分 5～4.5分 协作性 测 评 标 志 与标 度 测评 要素 5、定义式标度 计划这事不太会做，很麻烦 按计划工作是理所当然地事 很有计划地进行工作 是否有计划地安排好众多的工作 2 让我干，我就干 有心干好工作 克服困难，完成工作 工作中进取精神如何 1 测评者 填写栏 C：含义 B：含义 A：含义 要素描述 序号 测评结果 三 级 标 度 定 义 测 评 项 目 * * 好处： 预测、诊断、区别、比较、评估 可以减少无关因素对测量目的的影响 有统一的标准，便于对不同人的测评结果进行比较和交流 同一测评工具可以用于许多人并可以反复使用 看上去专业客观，增加信任感 问题：静态的测量，对背景原因并不清楚，混乱的人回答问题不能准确判断 Super认为生涯成熟度不够的人并不适用 Krumboltz认为兴趣是学习经验的的结果