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绩效管理实务-收支平衡法 .sshuibo4#ff66ff 收支平衡法 关于绩效管理课题的思考 题前思考： 绩效管理系统在西方企业已很成熟了，而到中国本土后很难生根，问题在哪儿呢？ 市面上已有很多企业推行过绩效管理，但大多数企业很难出明显的效果，问题又在哪儿呢？ 部分企业的绩效管理在考核实施的前三个月效果很好，三个月后反而业绩更差，问题又在哪儿呢？ 民营企业最主要的管理瓶颈是什么？出路在在哪儿？改善工具又是什么？ 让绩效管理体系在闽南民营企业内落地生根需解决哪些难题？如何保障成功？成功的标志是什么？ 绩效管理的作用 形成“劳资双赢”企业内控和员工激励机制 全面改造企业的用人机制、分配机制、绩效机制、激励机制、攻关机制 7 改变企业对生存环境的适应能力 建起企业与市场互动的用人机制瓶颈 2 实现管理基础“脱胎换骨”、企业管理快速突破而实现稳定转型 全面改造核心职能、核心团队、核心流程、核心指标、核心文化 1 形成制约“产出、成本、创新”主要瓶颈快速突破、核心指标能稳定保障的管理系统 建立各资源管理效能的护盘与攻盘机制 6 实现信息流、人流、业务流、成本流的全面改造 再造主营业务的订单/制单的管理流程、管理瓶颈 5 解决老板与高管、高管与中基层管理者间不能良性支撑的瓶颈 改造战略层、运营层、职能层、执行层的互动机制 4 形成企业战略统驭、运营约束、员工激励的核心机制，实现企业集团化运营的体制改造 建立起宏观性的战略绩效保障管理体系，全面改造七大职能部门的核心职能 3 绩效改革功用 绩效改革任务 闽南企业绩效管理常见问题 短期突破，产出单位强、职能单位弱，管理瓶颈多，追求细节漂亮 前瞻规划、均衡发展、职能健全、注重系统完美 基础较弱，职能不强 思想教化、礼仪人情、拼搏宽容、差不多习惯 战略领导力、运营执行力、团队协作力、重点攻尖力、矛盾平衡力，专业工具 核心能力不吻合 老板意志、高管的高度/眼界/深度/精度/灵活度 战略地图、战略方向、战略目标、战略布局、战略管理 战略管理特点不吻合 由点带面，擅长亡羊补牢，追求公正公平，擅长模仿 由面及点 ，强调团队协作，注重矛盾平衡，擅长创新 策略方法不明确 老板式、人文式、机动式、模糊式、粗犷式 系统化、制度化、流程化、精细化、精确化 组织习惯不吻合 独裁文化、中庸思想、个人英雄 民主文化、标准化、民主协作 文化背景不一致 闽南企业特点 平衡计分卡特点 困难问题点 什么是收支平衡法 ▽主抓核心业务 ▽关注核心焦点 ▽突破核心能力 ▽完成核心任务 ▽平衡收支矛盾 ▽实现核心目标 收支平衡法 绩效管理模式 收支平衡法特点： 忽略细节，关注核心，收支为本，由点及面。 结果导向，疏理过程，管控能力，专案突破。 绩效管理的核心理念 统一思想同向看 激励全员共努力 利益驱动奔目标 统一思想同向看， 激励全员共努力， 利益驱动奔目标， 主攻收支平衡力。 市场导向 互利共赢 绩效管理的核心系统 战略管理 系统 目标管理 系统 计划执行 系统 效能监测 系统 能力控制 系统 薪酬考核 系统 专案攻关 系统 绩效管理的核心任务 战略管理系统 核心任务改造 核心职能改造 核心机制改造 核心团队改造 核心系统改造 核心流程改造 核心能力改造 核心文化改造 绩效管理的核心能力 成长性 盈利能力 持续发展力 产出增速 收支平衡 创新速度 信誉口碑 市场化运营机制 顺势而为，随市场而同步变化 成本 创新 产出 市场 应变力 绩效管理的核心团队 辅导团队 管理团队 数据团队 推行团队 操作团队 约束团队 战略团队 绩效管理的核心流程 信息流 人流（团队） 业务流 成本流 战略决策层 高级管理层 中级执行层 一线操作层 资源流 收支平衡法的核心工具 成本预算法、成本分析法、成本核算法、成本审计法 成本能力工具 流程分析法、工作分析法、负荷平衡法、特性鉴别法、能力确认法、瓶颈查找法、异常分析法（TS五大工具、IE七大手法、QC七大手法） 工程能力工具 订单与产能、任务与负荷、大盘与热点、资源与能力、特性与风险、重点与异常、缺陷与瓶颈 交付能力工具 专案攻关、专项激励、缺陷识别、控制计划、专案跟进、工作表彰的组合运用 专案攻关工具 产出提成法、成本KPI法、创新激励法、士气鼓舞法、工作辅导法、风险预警法、渎职问责法、薪酬测算法、矛盾平衡法 薪酬考核工具 日监测、周预警、月问责、季攻关的组合运用方法 效能监测工具 周计划、周点检、周问责的组合运用方法 计划执行工具 弹性旗帜法和标杆法、刚性基准法和定额法、风险限度法、模糊定性法 目标管理工具 方向、角度、层次、布局、任务、攻防、策略、方法、工具、应急等 策略管理工具 年度发展规划书、年度工作计划、月度工作计划、战略例会、定向沟通、工作例会、专题座谈、走动办公的组合