沟通技能培训-课件.pptVIP

2010-6 沟通技能培训 培训是一种团体沟通 你是一个优秀的培训师 无论什么工作,都会因积累了很多经验而变得熟悉； 无论什么工作,都有使工作顺利的诀窍(Know-How)； 你完全可以胜任－积极地接受不要推辞； 既然是工作的一部分,就积极爽快的接受和准备吧! 内训师的角色与定位 研讨目标之一 分析培训师在学习过程中的定位 内训师的素养和提升 主要内容 培训与教育的差异 培训形式 内训师的角色定位 内训师的影响 内训师应具备的条件 ? 重要概念? 培训是企业挖掘自身资源的手段? 有奖励的培训更有效? 培训是持续、循序渐进的过程? 培训方法多样? 全员培训与重点培训相结合? 培训不是万能的，不培训是万万不能的 培训与教育差异比较表 培训形式1) 按培训的目的分： 适应性培训（入行、应知应会、提高）、知识、技能提升与更新培训、前瞻性培训?2）按培训对象分： 终端用户培训（A/B/C）、经销商培训（专职经销、养殖兼经销)3）按培训内容分： 知识、技能、思维、观念、心理?  内训师的角色 ? 知识技能传递者－指导者 ? 学习促进者－领导者、专家 ? 学习评估者 ? 资源协调者－沟通者 内训师的影响 对自己 多扮演一种角色，付出也多些 有助于自身营销工作的开展 提升在企业里的地位