《管理信息系统》词汇表.pdf

词汇表：（列出重点 汇和专业术语及其解释） 1 数据 1 ）定义 数据 data ） 对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或 这些 物理符号的组合。 它是可识别的、抽象的符号。 2 ）类型 数据分为数值数据和非数值数据两大类。 数值数据一般认为 可以直接进行科学运算数字或字母。 非数值数据包括除了数值数据以外的其它数据。 2、信息 1 ）定义 信息 information ）是数据经过加工处理后所得到的另外一种数据，这种数据对接收 者的行为有一定的影响。 信息至今还没有一个公认的定义，简单的事物往往是最伟大的，人们对其熟视无睹，却 又无法给出一个完整的定义，信息就是如此。 2 ）信息的度量 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。 消除的不确定程度大，则发出的信息量大；反之，信息量则小。事先就确切地知道消息 的内容，则信息量为零。 信息量的度量： H (x)=-∑P (Xi)log P(Xi) （i=1,2,3,…,n） 2 Xi 表示第i 个状 （共n 个状 ）；P (Xi)代表出现第i 个状态时的概率； H (x)为消除不确定性所需的信息量。单位为比特(bit)。 3、信息的冗余度 冗余度 Redundancy ）指为 止噪音的发生而部分或全部地重复信息。 信息冗余度的适当增加，可以提高信息传输的质量，但使得信息的一致性难以保证。 信息冗余量的度量： R=1-(In/Im) In 表示所需要的信息量；Im 表示编码的信息量。 4 、知识 1 ）定义 知识 knowledge ）是以某种方式把一个或多个信息关联在一起的信息结构，是客观世 界规律性的总结。 2 ）类型 事实型知识： 举例。税收是财政的来源等。 规则型知识：将事实型知识以确定的逻辑关系关联起来。 5、模型 1 ）定义 模型（model ） 指对于某个实际问题或客观事物、规律进行抽象后的一种形式化表达 方式。 2 ）类型 数学模型：对实际问题进行分析和高度抽象基础上建立起来的一组数学表达式（公式）。 程序模型：对实际问题求解的一种形式化表达方法。 逻辑模型：描述某类问题时的逻辑表达方式。 结构模型：系统按照一个个子系统有序构成的结构形式逻辑关系—逻辑结构模型；物理 构成关系—物理结构模型。 方法模型：解决问题的方法及基本形式。 分析模型：对问题的分析方法。数学模型加图表等或思路、工具等。 管理模型：对问题和业务管理控制方式的统称。 数据模型：设计和建立数据库时，用于提供数据表示和操作手段的形式构架。 系统模型：系统内部的结构形式以及各部分之 的连接方式。 6、模式 1 ）定义 模式 pattern ）指一种工作或运作方式，或称为范式。兼有指导思想、政策措施、执 行步骤、运作过程以及管理方式等方面的内容。 模式可用于宏观，也可用于微观。 2 ）类型 针对整个系统开发过程而言的开发模式。包括从整个系统的构思、规划到开发、实现、 运行管理的一整套实施运作方法。 针对系统分析和系统运行而言的管理模式。实际管理工作中从管理方法、管理模型、管 理过程到数据收集、分析统计等整个运作过程。 针对计算机技术和信息处理技术而言的处理模式。 7、系统 系统 system ）指在一定环境中，为了达到某一目的而相互联系、相互作用的若干个要 素所组成的有机整体。 1 ）系统的要素 系统环境(Environment)：环境和系统应互有一定影响。 边界(Bounder):系统与环境分开的假想线。实现物质、能量、信息交换。 输入/输出(Input/Output)：与环境发生联系。 组成要素(Element)：完成特定功能而必不可少的工作单元 （子系统，subsystem)。 系统结构(System Structure)：系统的组成要素和要素之 的关系。 接口(Interface)：子系统之 的信息交换。 2 ）系统的特征 整体性：一个系统由多个要素所组成，所有要素的集合构成一个有机整体，缺一不可。 目的性：系统的发生和发展有着强烈的目的性，是系统的主