酒店女性管理者职业生涯规划的影响因素分析——以广州市高星级酒店为例精选.doc

酒店女性管理者职业生涯规划的影响因素分析——以广州市高星级酒店为例 旅游研究》僧刊) T0URISMRESEARCH 第2卷第3期 v01.2NO.3 2010年9月 Sep.2010 酒店女性管理者职业生涯规划的影响因素分析 —— 以广州市高星级酒店为例 熊伟,李绮华 摘要:现代女性越来越多投身于个人职业发展中,其职业生涯规划意义重大.国内外有关女性职业发 展的研究已有丰富的理论基础,但理论分析较多,实证研究成果相对匮乏.高星级酒店的女性管理者职业生 涯规划的影响因素分析具有较为重要的理论意义和实践价值.首先,通过文献研究和问卷调查确定女性职 业生涯规划的影响因素,并选取某高星级酒店作为案例,通过深度访谈具体分析各影响因子的具体表现.结 果显示:影响酒店女性管理者职业生涯规划的因素主要有社会因素,个人因素,家庭因素和组织因素.社会 因素是一种宏观背景;个人因素贯穿女性管理者职业生涯规划的始终,是职业生涯规划的基础;家庭因素对 酒店女性管理者婚后和生育后的职业生涯规划产生重要影响,其中家庭责任的影响具有两面性,而来自长辈 和丈夫的家庭支持能促进其职业生涯规划的可持续发展;组织因素属于外部客观的影响因素,酒店和谐的工 作环境和完善的福利制度,对其职业生涯规划起到积极的推动作用. 关键词:高星级酒店;女性管理者;职业生涯规划;影响因素 中图分类号:F592文献标识码:A文章编号:1674—5841(2OLO)03一O072—08 一 ,研究背景与意义 步入20世纪以来,全球兴起了女性热,现 代职业女性的生活重心从传统的以家庭为主转 为家庭与职业并重,因此,如何更好地利用女性 人力资源,提高女性劳动者的工作,生活质量,已 经成为一个极为重要的现实议题. 酒店业为劳动密集型行业,其工作岗位的特 点决定了员工构成中女性员工占很大比例,并且 随着其职业的发展,女性在管理层中的比例有逐 年上升的趋势,酒店女性管理者的职业生涯规 划受诸多因素的影响,且特殊性和典型性并 重j,成为酒店人力资源管理中的重要问题. 本文首先确立酒店女性管理者的职业生涯 规划中的影响因素体系,并以广州市高星级酒店 的女性管理者作为研究对象,系统梳理和分析各 因素的影响表现,期望提出促进其职业生涯可持 续发展的建议与意见,从理论上丰富女性管理者 研究的内容体系,引导酒店的女性管理者更为理 性客观地思考自己的职业生涯发展,并为酒店的 人力资源管理提供决策参考. 二,国内外研究现状 在学术界,职业生涯规划的概念起始于20 世纪60～7O年代,90年代中期从欧美国家传到 中国J.职业生涯即事业生涯,它不同于保持 就业状态,而是指拥有一系列通过前后次序保持 上升和发展态势的工作活动.职业生涯只有 在个人追求的时候才会存在,而且每个人的职业 生涯都是独一无二的,彼此间或有相似但不可能 相同J.一个人的事业究竟应向哪个方向发展, 可以通过制定职业生涯规划来明确. 传统的以男性为中心的职业生涯理论不足 以解释女性职业生涯发展形态.针对这情况, 基金项目:广东省哲学社会科学规划项目(09GO一09);广东省自然科学基金博士启动项目1002226) 作者简介:熊伟(1981一),女,湖南长沙人,华南师范大学旅游管理系讲师,硕士,主要研究方向为酒店 管理与会展研究(邮编:510631). 酒店女性管理者职业生涯规划的影响因素分析●以广州市高星级酒店为例/熊伟,李绮华 独立的女性职业生涯理论开始发展,其宗旨就是 要在工作场所和职业生涯开发研究领域赋予女 性更多的话语权. 国外对于女性职业生涯规划的研究多见于 心理学,教育学,管理学领域,起步较早,研究方 法和成果相对成熟和细化.职业女性需要在家 庭和工作中不断寻找平衡点,从而构成多样性, 复杂化的压力.因而,工作一家庭边界理 论认为,工作和家庭有着不同的文化和目的,在 思维模式和行为模式等方面具有清晰的边界,但 是二者之间并非无法实现平衡发展.职业女 性需要有很强的自我(心理)调节能力,这样 才能保证职业女性工作一生活协调,职业生 涯能够可持续发展.而在女性职业生涯规划影 响因素分析中,组织因素是国外研究者重视的影 响因素之一,他们认为:职业女性长时间停留在 公司或企业中,因此组织中的企业文化精神,福 利津贴制度会影响她们对工作的归属感和忠诚 度,进而影响生产效率J,特别是企业提供的福 利制度对生理和心理比较脆弱的职业女性的影 响作用更大. 国内对于女性职业生涯规划的研究方面虽 然起步较晚,但发展较快,已有相当的成果出现, 如职场的性别歧视或职业隔离,工作家 庭冲突卜H等问题,都是比较普遍的研究议 题.在女性职业生涯规划影响因素方面的研究, 生育问题对女性职业生涯开发的影响J,感情问 题对女性职业发展的影响¨,女性在不同