20第六章 项目管理.ppt

第六章 项目管理 知识目标 了解项目的概念及特点； 熟悉项目管理的目标、内容及特点； 了解项目计划的主要内容及编制方法； 熟悉项目组织的类型及其优缺点； 了解项目控制的主要内容及方法； 掌握网络计划技术。 技能目标 能够正确绘制网络图； 能够根据网络图正确计算网络时间参数，并找出关键路线。 第一节 项目管理概述 一、项目的概念及特点 （一）项目的概念 项目是指在规定的时间内，由专门组织起来的人员共同完成的，具有明确目标的一次性工作。 从生产管理的角度来看，项目属于单件生产，但它又不同于一般的单件生产，是一种非常规性、非重复性和一次性的任务，通常有确定的目标和确定的约束条件（质量、时间和费用等）。 （二）项目的特点 目的性 唯一性 约束性 时限性 综合性 风险性 二、项目管理的目标、内容及特点 项目管理是指在一个确定的期限内，为了完成一个特定的目标，通过成立临时性的组织运行机制，并充分利用既定的有限资源，对项目活动进行有效的计划、组织、指挥和控制的一种系统管理方法。 （一）项目管理的目标 三个主要目标：质量、进度和成本。即尽可能以低的成本、短的工期完成高质量的项目。 （二）项目管理的内容 1.项目的生命周期和项目管理的过程 根据项目进展的周期，项目管理的过程可分为五个阶段： 启动阶段 制订计划阶段 实施阶段 控制阶段 收尾阶段 2.项目管理的知识领域 根据所涉及知识领域的不同，将项目管理的内容划分为： 项目综合管理 项目范围管理 项目时间管理 项目成本管理 项目质量管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目采购管理 （三）项目管理的特点 复杂性 创造性 时限性 项目管理需要集权领导和专门的项目组织 项目经理在项目管理中具有独特和重要的作用 三、项目管理在企业中的应用 项目管理的应用具体体现在以下几个方面： 1.新产品开发 2.软件系统开发 3.设备大修 4.单件生产 第二节 项目计划与组织 一、项目计划的特点及主要内容 制订计划是项目管理过程中需要做的最重要的工作之一。 项目计划是对项目整个实施过程的目标、任务、进度和责任委派作出的具体规定和部署，项目计划为项目生命周期中的其他工作指引方向、设定标准。 （一）项目计划的特点 一个好的项目计划应具有以下四个方面的特点： 弹性和可调性 创造性 分析性 响应性 （二）项目计划的主要内容 1.确定项目目标 确定项目目标是制订项目计划的第一步。项目目标是一个项目期望达到的最终结果，是评判该项目是否成功的标准。 2.项目分解 为了便于监控和预测费用、进度及实施情况，明确职责和进行资源分配，需要将整个项目按照工作内容进行分解，分解成许多独立的、可衡量的活动。 常用的项目分解技术是工作分解结构（WBS）法。 工作分解结构可采用图的形式，如： 工作分解结构也可采用表格的形式，如： 3.成本估算 成本估算是从费用的角度对项目进行规划，是对完成项目所需费用的估计和计划，是项目计划中的一个重要组成部分。 （1）因素估算法：利用历史中类似项目的资料总结出的规模与成本的关系，进而估算出新项目成本的一种方法。 （2）基于WBS的成本估算法：利用WBS对项目的详细分解，并在此基础上估算出每个WBS要素的费用，进而获得新项目成本估算的方法。 4.编制进度计划 进度计划是从时间的角度对项目进行规划，确保项目按期完工的关键手段。编制进度计划的目的是控制时间和节约时间。在编制进度计划时，应当注意把握以下几项基本原则： 不应过分拘泥于细节； 短期计划和长期计划相结合； 采用上下交互的方式制订进度计划。 二、编制项目进度计划的方法 （一）关键日期表 关键日期表是一种最简单的进度计划编制方法，它是将项目的各项活动在表中列出，注明开始与终止时间以及是否是关键活动的一种进度安排。 优点：简洁、编制时间短、费用低。 缺点：表现力差、优化调整困难。 （二）甘特图 甘特图又被称为线条图或横道图，最早由亨利·L.甘特（Henry L. Gantt）于1917年提出，它是用线条标示出各项活动的延续时间和起止时间。 优点：简单明了，易于编制。 缺点：未能表示出各项活动之间的逻辑关系，同时，也没有指出影响总工期的关键环节，因此，很难适用于复杂项目。 （三）网络计划技术 网络计划技术是以网络图为基础，通过相应的计算和优化制订项目计划的方法。 网络计划技术的具体内容将在本