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7011管理学基础试题
试卷代号:7011
开放教育 管理学基础 试题
题号 一 二 三 四 五 总分 得分 一、单选题(每小题2分,共20分)
1.为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,( )。
A.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈弱 B.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强 C.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强
2.约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即( ),这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A.计划、决策、组织、人员配备和控制 B.计划、组织、人员配备、指挥和控制C.计划、组织、人员配备、协调和控制
3.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程 B.生产管理 C.作业管理
4.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的( )。 A.层次性B.多重性C.变动性
5.( )以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。
A.60年代 B.70年代 C.80年代
6.按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。因此,在进行产品价格决策时,需要做的是( )。
A.长期预测B.中期预测 C.短期预测
7.用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。一般以( )人为宜。
A.5—10 B.10—15 C.15—20
8.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的( )原则。
A.因事设人,视能授权 B.因人设职,视能授权 C.任人唯贤
9.有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即( )。
A.管理方格理论 B.权变理论 C.管理系统理论
10.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至( )。
A.60—70% B.70—80% C 80—90%
(判断对错,每题2分,共20分)
1.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。2.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。3.彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的智慧不同。4.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任5.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。6.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。7.各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。8.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。9.权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。10.对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说,一般适合采用分层控制的方式。(每题分,共分)
1.企业文化2.人员配备3.激励4.分层控制
四、简答题(每题分,共分)
1.目标管理具有哪些特点?2.衡量集权与分权的标志是什么?3.领导者科学用人的艺术表现在哪些方面?4.构成管理外部环境的内容有哪些?
五、论述题(20分)?为什么?
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