电子商务中信息生态模型构建实证研究.docVIP

电子商务中的信息生态模型构建实证研究 　　[摘要]基于系统论的思想，从生态系统视角分析信息生态的内涵及构成因子，结合中国电子商务特点构建信息生态模型，并以中国淘宝网作为实证研究对象，分析淘宝网中的信息生态因子、信息生态链和信息生态圈。该研究可丰富信息生态的理论研究体系，为网络时代电子商务的发展及电子商务信息生态的建立提供理论支撑。 　　[关键词]电子商务　信息生态因子　信息生态链　信息生态圈 　　[分类号]F224 　　 　　1　引言 　　 　　经过10多年快速发展，中国电子商务的生态化特征和趋势日益突出，一个生机勃勃的电子商务生态系统正在形成，“电子商务生态”正成为兼具理论和实践重要性的前沿研究领域。 　　生态系统理论在电子商务应用中的研究主要体现在对企业电子商务生态环境、生态链等方面。国外学者Brian Detlor(2001年)从信息政策、信息系统发展进程以及信息文化这三个方面研究了影响企业电子商务信息生态均衡的因素；Rajshekhar G.Javalgi，Patracia R.Todd和Rabert F.Scherert(2005年)利用互联网生态系统中占典模型的组织生态动力学特点，提出并制定了一个基于当前全球电子商务环境的电子商务生态模型；Erik Assadourian(2008年)通过对世界经济环境分析，指出电子商务的发展离不开稳定的经济环境支持，国家的经济环境是构成电子商务生态环境的成分之一。我国学者谢荆晶(2009年)对电子商务生态系统中的多样性进行了研究；闵惜琳、姚锐(2007年)对电子商务生态系统中的交易方、中问商、管理者在内的各主体的现状进行分析；杨艳萍、李琪(2008年)对电子商务生态的概念进行界定，并分析了其构成；彭丽芳、朱凤侠(2008年)从技术、信用、物流、人文、法律、经济等6个方面对我国电子商务生态环境进行了比较详细的分析；宋裴、盛振中(2008年)则以淘宝网为例，分析并研究了淘宝网商业生态系统的构成、特征及进化历程。 　　综合国内外企业电子商务生态系统研究成果来看，研究的特点表现为三多三少：①理论性研究成果较多，应用性研究成果较少；②概念性研究成果较多，实证性研究成果较少；③对企业信息生态类的问题研究相对较多，电子商务环境??的信息生态类的问题研究相对较少。本文针对目前企业电子商务发展中信息生态失衡的问题，从企业电子商务环境下“信息一人一环境”之间的系统均衡角度出发，分析企业电子商务中的信息生态因子，建立电子商务信息生态模型，并结合我国企业电子商务运营的典范――淘宝网，进行实证分析，找到适合中国企业电子商务发展的生态模式，进而推动中国企业电子商务的运营，提高我国电子商务企业的市场竞争力。 　　 　　2　信息生态及信息生态因子 　　 　　2.1信息生态的内涵 　　信息生态(information ecology)一词于20世纪80年代被西方学者所使用，用来表达生态观念和日益变得重要和复杂的信息环境之间的关联。Taylor Gra-ham认为，信息生态是信息质量、管理、产品和价值的总和以及对信息服务、需求和可靠性的评价。Bon-nie A.Nardi和Vicki L.O’Day将信息生态定义为“特定环境里由人、实践、价值和技术构成的一个系统”，认为信息生态系统的核心不是技术，而是由技术支持的人的活动。陈锡生认为信息生态是一定范围内的信息资源各要素(如信息人、信息、信息技术、信息政策、信息伦理、信息法律、信息基础设施等)及其相互关系的总和。陈曙，薛纪珊，田春虎，应金萍等认为信息生态是信息、人、环境之间关系的总和。 　　本文基于系统论的思想，从生态系统视角出发，认为信息生态(information ecology)是研究信息构建中信息自组织与信息系统论等信息科学中的问题，指在特定的信息空间内，以信息技术为手段，为达到一种均衡状态，信息人与信息环境在信息资源支持下的传递与反馈活动，它包括人类信息生态系统以及组织周围一切信息交流要素的总和。这里所指的均衡状态是一种动态平衡，信息生态内部具有一定的自动调节能力。 　　 　　2.2信息生态因子的内涵 　　信息生态因子是指信息生态中对人类及社会组织的成长、行为、发展、流动和分布以及社会进化与发展有着直接或间接影响的环境要素，包括信息人和信息环境。本文所指的信息人是从广义上而言的，不仅包括微观层面的单个个体，还包括宏观层面的从事信息工作的企事业单位、政府机构人员这一特殊群体。信息环境是指一个社会中由个人或群体接触可能的信息及其传播活动的总体构成的环境，包括信息资源、信息技术、信息伦理、信息政策、信息法律、信息文化和信息基础设施。信息人与信息环境之间既相互联系又相互影响，既相互制约又相互促进。 　　 　　2.3信息生态因