电子商务部绩效考核管理办法.docx

绩效考核管理办法一、总则为规范公司绩效考核管理，建立科学有效的激励机制，根据公司现阶段情况，特制定本办法。二、考核原则（一）、要坚持严格、客观、公正、公平、求实、合理的原则。考核标准、考核程序、考核后的奖惩等均必须规范、明确、公开；（二）、考核中应坚持用事实说话，要把被考核对象与既定的考核标准作比较；（三）、考核中采取层层考核制，即考核由被考核者的直接上级进行，间接上级对考核结果调整修正；（四）、要充分发扬民主，把考核作为行之有效的上下级沟通方式，允许被考核人对考核结果提出异议；（五）、考核后，考核结果一定要反馈给被考核者并存入本人在本公司的人事档案。三、考核种类（一）、转正考核（二）、月度考核（三）、晋升晋级考核（四）、年终考核四、各类考核内容及程序（一）、转正考核1、考核目的：了解新入职员工工作态度、能力能否达到岗位要求，以确定是否给予转正。2、考核对象：试用期内的员工。3、考核人：被考核者的直接上级，总经理可据实调整考核结果。4、考核内容：具体考核内容见《试用期转正审批表》。5、考核结果处理：成绩优秀者可提前转正；成绩一般至良好者可按期转正；成绩仅及格者延长试用期；成绩不及格者予以辞退。6、考核流程：员工提出转正申请→部门参照考核要求逐条进行考核评定→行政人事部审核→总经理审定。（二）、月度考核1、考核目的：A、有效制订工作计划，推动工作目标的完成；B、量化工作内容，使奖惩公正合理；2、考核对象：公司全体员工。3、考核人：被考核者的直接上级，总经理可据实调整考核结果。4、考核实施（1）、考核内容的制定：根据员工《岗位说明书》的要求制定员工考核指标，分别从工作态度、专业技能、工作业绩等方面进行考核。考核内容由部门主管起草，行政人事部进行编辑、修改；经总经理审批后，制定《月度绩效考核表》（2）、考核时间与流程。员工填写本人月度考核表格，并进行评分（当月28日前）→上级进行考核评分（当月29日前）→员工签名确认（当月30日前）→成绩汇总到行政人事部备案（次月1日前）。以上日期遇节假日顺延。（3）、结果处理及考核工资发放：考核结果以评分形式给出，各部门按评分分值由高到低排序，对应A（优秀）、B（良好）、C（一般）、D（及格）、E（不及格）五个等级；A、结果处理：a、连续三次考核不合格者，调动岗位或作为自动离职处理。b、一年内累计五次考核不合格者，作为调动工作或自动离职处理。c、因月度考核产生的职位空缺，可以内部招聘竞争上岗的形式进行补充。B、考核工资发放：应发工资的20%作为考核工资基数部分，实际考核工资按照考核等级进行发放：A（优秀）：考核工资基数*120%B（良好）：考核工资基数*100%C（一般）：考核工资基数*90%D（及格）：考核工资基数*80%E（不及格）：考核工资基数*60%例：某岗位员工应发工资为2000元，当月该员工绩效考核分数为96分，属A（优秀等级）；则：当月该员工基本工资为2000*80%=1600元当月该员工实际绩效工资为2000*20%*120%=480元当月该员工实际工资为1600+480=2080元5、附则：A、逐级考核，得出被考核人的考核结果。B、总经理对考核结果存有异议，可同考核人交换意见，也可将自己的意见反映在考核表上，考核结果以上级裁定为准，并将裁定结果同被考核人见面。C、被评估人同意评定结果后须签字承认，也可提出异议要求修改考评结果，考核人或总经理听取后可进行修正，也可说明理由不予改动，以考核结果为准并明示被考核人。（三）、晋升晋级考核1、考核目的：了解晋升晋级候选人员的工作态度、能力、资历等是否达到晋升职位的要求，以确定其晋升资格。2、考核对象：拟晋升晋级人员。3、考核人：拟晋升晋级岗位的上级领导、行政人事部、总经理。4、考核标准：拟晋升晋级岗位的工作职责及用人标准。5、考核内容与依据：考核内容包括员工个人的德、能、勤、绩、潜力五方面，为使考核客观准确，需提供如下考核依据：A、新岗位的工作设想及建议；B、该员工在职期间的历次考核结果。6、考核流程：员工本人或所在部门推荐或上级领导提出建议→部门考核意见→公司行政人事部汇总拟晋升晋级人员历次考核成绩并出具鉴定意见→公司领导审批。7、考核时间：每年3月及9月。具体考核操作见《岗位晋升晋级管理办法》。（四）、年度考核1、考核目的：A、鼓舞员工士气，有效提高员工工作业绩； B、挖掘员工潜力，推动员工的成功与发展；C、鼓励优秀，淘汰不合格者；D、增进员工与上级领导相互了解。2、考核对象：全体员工。3、考核人：被考核人的上级领导、行政人事部、总经理。4、考核内容：（1）主管级以上人员，考核态度、能力、管理绩效、目标绩效等内容。具体见《年终绩效考核评定表（主管及以上级别）》（2）主管以下人员，考核态度、能力、绩效等内容。具体见《年终绩效考核评定表（主