京东凭什么做到“春节不打烊”-物流管理.docVIP

京东凭什么做到“春节不打烊”-物流管理 京东凭什么做到“春节不打烊” 王瑞红 “春节不打烊”这种独特的满足消费者需求的物流体系，目前正在大幅提升国内外的配送速度，拉动我国居民的国内外消费。京东商城是其中的典型代表。 猴年春节黄金周过后，当人们还沉浸在春节的喜悦中时，节日期间的各大消费亮点已开始频频晒出靓丽成绩单。而表现在物流快递行业的配送上，其成绩与速度更是喜人。据国家邮政局公布的数据显示，今年2 月6 日至12日的春节期间，全网快递业务总量超过1000 万件，与去年同期相比增约25%。其中，邮政EMS和顺丰承担全网业务量占比超过90%，与去年同期相比增加2 个百分点，成为“春节模式”下的快递服务主力军。 服务业成为拉动消费增长新动力 据统计，春节7 天，快递业务量呈现U 形趋势，8 日抵达波谷之后持续上升，12 日业务量快速上升，12 日当天快件量约290 万件。 一家邮政EMS 揽投部的快递员说，春节期间，收件人开门后的一瞬惊喜，也是对自己最好的新年祝福。据国家邮政局相关负责人介绍，随着快递“春节模式”的结束和西方情人节的到来，快递行业将迅速进入正常的生产状态，迎来新年第一个业务小高峰。而猴年春节表现在物流快递上的红火消费只是全年的一个缩影。从2015 年全年的数据来看，2015 年我国实现社会消费品零售总额30.1 万亿元，居世界第二位，消费对国民经济增长的贡献率达到66.4%，较上年提升15.4 个百分点，充分发挥了经济增长“稳定器”的作用。 近日，美国波士顿咨询公司和阿里研究院联合发布了《中国消费趋势报告》。报告指出，至2020 年，中国年收入超过2.4万美元的上层中产及富裕阶层家庭数量将增长一倍，合计将超过1 亿户，消费将以每年17% 的速度增长。其中中国中上阶层家庭年可支配收入在2.4 万美元到4.6 万美元，而富裕家庭年可支配收入超过4.6 万美元。 这些数据表明，目前中国正在形成一个具有强大消费力的中产阶层，如果他们的消费力能够充分地在市场展现，未来中国经济增长可能根本就不存在问题。 对此，中国贸促会研究院研究员赵萍分析说，2015 年消费对经济增长持续贡献，其背后的原因主要有3 点：一是主动调整结构，将促进经济发展方式从投资拉动为主，转向以消费拉动为主；二是随着我国收入分配改革、稳增长、保障就业等相关政策的落实，居民消费能力持续稳定提高，带动了消费的快速增长；三是由于在“三驾马车”中，投资和出口增速回落明显，消费在新增GDP 中占比相对提高。而2016 年是全面推进“供给侧改革”的开局之年，也是落实“十三五”规划的第一年。在供给侧改革相关政策的落实过程中，消费仍将在经济发展中起到重要作用。 专家分析认为，未来消费的增速虽然可能出现一定程度的回落，但回落幅度不会太大，消费仍将保持平稳增长态势。而自2013 年以来，在整个国民经济中，服务业增长明显快于工业。2015 年， 我国服务业占GDP 的比重已经超过50%。随着服务业规模的提高，尤其随着物流快递行业的服务业体系逐步完善，服务消费也会得到更好满足，并能创造出更多的服务消费需求，服务消费将成为拉动消费增长的新动力。 独特物流体系成就销售产业延伸 今年春节，实体渠道中许多商场都是“春节不打烊”的，俗话说“谁过年不吃顿饺子啊”，中国人春节期间的消费对商家来说绝对是一大乐事，许多商城就等着在春节季大赚一笔呢。春节算得上是一年一度全家购物的一个热潮，但网上商城的“春节不打烊”就困难多了，因为虽然许多网上商家也都想如实体商城一样春节不休息狂赚一笔，但往往受制于第三方物流配送渠道的约束，不能及时送货，只能望洋兴叹。 随着这两年O2O 产业的盛行，互联网购物逐渐普及，各类B2C、C2C 平台也成了年轻人甚至更高年龄段人们的一种新购物方式，结合春节这一特定时间段的需求，就诞生了“春节不打烊”这种独特的满足消费者需求的物流体系，而这样的物流体系，目前正在大幅提升国内外的配送速度，拉动我国居民的国内外消费。 京东商城就是其中的典型代表。对广大的消费者群体而言，京东的评价可谓是众说纷纭，但其物流体系是颇具口碑的，这也依赖于京东所特有的“重”营业模式与自建物流体系所共同作用的结果。 多数企业通过轻资产经营模式与第三方物流企业合作，但京东恰恰相反，采取与沃尔玛、亚马逊相似的自建物流模式。作为一家以互联网“轻”型平台为特征的公司，京东打破了以往的传统，采用“重”模式的仓储结合“轻”模式的平台进行销售。截至2015 年年底，京东在全国建立了北京、上海、广州、沈阳、西安、武汉、成都等七大物流中心，且同时在44