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传统文化视角下企业品牌文化创造探析
传统文化视角下企业品牌文化创造探析-社会科学论文
传统文化视角下企业品牌文化创造探析
范真涛
摘要:品牌是企业物质文明与精神文明的统一体。品牌的核心是企业创造的品牌文化,品牌文化中蕴含着企业的核心价值内涵和情感内涵,消费者对品牌的选择和忠诚不单是建立在直接的产品利益上,而更是建立在对品牌文化的认同上,维系他们与品牌长期联系的是独特的品牌形象和情感因素。文章从中华传统文化的角度探究中国企业品牌文化的创造方式和途径,提出中国企业在同外资企业竞争中,应注重应用和发挥中华传统文化的精髓,在品牌文化创造时,重“道”、重“知止”、重“术”,在市场竞争中把握机会,获得成功。
关键词 :传统文化;企业品牌;品牌文化;品牌文化创造
文化是一种深层次的心理和思维模式,品牌文化是企业美誉度得以持久、稳定的重要社会心理依据。企业应该动用一切资源和智慧,抓住和利用一切社会机会来创造一个清晰的、富有个性的品牌文化。中国企业从20多年前已经开始学习并借鉴了西方的管理思想和市场营销理论,现今,许多学者提出并关注中国式管理或者中国式营销,就是说在中国市场,只靠西方的管理理论是不够的,要有中国特色的市场营销模式。在中国市场,当然应该研究中国的消费者,研究中国几千年来形成的深厚的传统文化积淀对中国消费者的心智所产生的影响。如何创造企业的品牌文化,当然要从中华传统文化的角度探究中国消费者的性格、中国人的购买行为及其深层心理。
一、品牌文化的定义
品牌是企业物质文明与精神文明的统一体。企业的物质文明是指企业提供给消费者的产品对消费者在效用上的最大化的满足程度,是企业从消费者的需求出发,提供给他们价廉品优的产品,也是企业进行市场营销的基本点和出发点。
企业的精神文明是指企业在满足消费者需求的同时,尽可能地实现顾客让渡价值最大化,在适应消费者心理和情感的需要的同时,实现社会效益的最大化(如对环保、绿色、树立社会风尚等方面做出的贡献),体现企业作为提供产品与服务的基本经济单元的社会成员所履行的社会责任。
二、品牌文化的作用
而品牌的核心是企业创造的品牌文化,是品牌中所蕴含的深刻的价值内涵和情感内涵,其中包括价值观念、情感诉求、审美情趣、个性修养、生活态度、时尚品味等精神象征。消费者选择自己钟情的品牌,不仅仅是因为它是一种能满足自己某种使用价值的商品,更是代表他们自己的价值观、个性、品味、格调、生活方式和消费模式倾向。消费者对品牌的选择和忠诚不单是建立在直接的产品利益上,而更是建立在品牌深刻的文化内涵上,维系他们与品牌长期联系的是独特的品牌形象和情感因素。所以,品牌文化是影响消费者选择企业产品的重要因素,特别是在产品同质化程度很高的今天,市场上符合消费者一般价值标准的产品往往不止几种,消费者如何选择,除了产品品质和价值认同外,还有一种力量经常影响消费者的选择,这就是企业品牌文化。企业品牌文化与消费者内心认同的文化和价值观一旦发生共鸣,这种力量就显得非常强大,因为它是除了服务以外,品牌所赋予产品的又一附加值,正是这种无形的附加值影响了消费者对同质化产品的选择。
三、品牌文化的创造
企业品牌是市场竞争强有力的战略和战术手段,同时也是一种企业文化现象。优秀的品牌具有良好的文化底蕴,表现了积极的顾客亲和力。消费者购买产品,不仅选择了品牌的功效和质量,也同时选择了品牌的文化品味。在创造品牌时,文化渗透和充盈其中并发挥着不可替代的作用。创建、造品牌就是一个将企业文化精致而充分地展示的过程。在品牌的创造过程中,文化起着凝聚和催化的作用,使品牌更有内涵,品牌的文化内涵是提升品牌附加值、产品竞争力的原动力。
四、传统文化在品牌文化创造中的启迪
中国是一个拥有五千年文明史的大国,中华民族的传统文化代代相传,深深扎根于我们炎黄子孙的内心深处,对每一个中国人来说,无论身处何地,即使没有专门研究中国古代文化,但从他所生长的家庭环境中,从他从小接受的教育中,从他所处的社会文化中,都会通过耳濡目染,自觉不自觉地受到中国传统文化的熏陶和影响,因此,在中国做企业,在经营管理过程中都不能不受到中华传统文化的影响,在企业创造品牌文化时,无疑不得不要考虑传统文化对企业品牌的影响。所以,将前贤长期实践所积累的经验和哲学思想应用于现代企业管理实践中,可以扩大经营视野,活跃经营思路,开拓市场,提高竞争能力。这对于中国的企业显得尤为重要。下面从传统文化视角,对企业如何创造品牌文化进行探析。
1.品牌文化创造首要“重道”
道,指法则、规律。重道是中国古代管理思想最基本的范畴。远古时期,人们的一切行为被天道观念所统治。天是中国古代文化中最大的道。
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