国有第三方检验公司A公司业务流程管理.doc

国有第三方检验公司A公司业务流程管理 2第三方检验机构概况及A公司管理现状 2.1第三方检验机构概况 2.1.1第三方检验的定义 商品检验是指在商品交易的过程中，交易各方（如生产者、购买者、 交易中间人、销售者）或第三方机构(应独立于交易利益相关者)，根据有 关法律、标准和交易合同，对商品的品质、规格、重量、数量、包装、安 全、性能等方面进行检验，并做出相应的判定。 第三方检验，又称公正检验，有别于生产检验和验收检验。生产检 验指第一方检验（卖方检验），主要为了控制生产的符合性要求，保证产 品质量。验收检验指第二方检验（买方检验），主要为了控制商品交易时 的质量情况，是购买人同意或拒绝交割的依据。而第三方检验是指具备资 格资质的检验机构开展的检验活动，它以公正、独立、权威的非利益相关 者的身份，根据相关法律、标准和合同，在商品交易过程中开展的检验活 动，以保证各方利益，协调矛盾纠纷。从现实上看，贸易双方往往不能当 面交割货物，在利益的驱动下，双方均有可能隐瞒相关信息，卖方希望第 三方检验公司确认货物的接收情况，提供数重量品质方面的证明以促成贸 易顺利进行，买方也希望确认卖方货物的数重量和品质是否符合自己的要 求。 第三方检验的内容有：商品的质量、数量、重量、包装的检验鉴定； 商品的监装监卸；装载商品工具（如船舶、车辆等）的适载鉴定；及其他 检验鉴定业务。 第三方检验机构依性质不同可以分为官方机构、半官方机构和非官 方机构三种，官方检验机构是由政府部门设立、依法实施强制性检验和管 理的机构，如美国食品药品监督管理局(FDA)、中国的国家质检总局及其 地方局等；半官方检验机构是经政府授权其实施商品检验的机构，如美国 保险商实验室(UL)；非官方检验机构通常为自发成立的实施市场委托检验 业务的一般企业法人组织，如瑞士通标公司(SGS)、英国天祥公司 (Intertek)和中国检验认证集团(CCIC)等。 2.1.2国外第三方检验机构概况 检验行业是一个特殊的服务行业，存在于产品/服务的生产、贸易、 使用各个环节，涉及到经济、社会、生活等各个方面。在过去的三十年间， 我国的国际贸易进出口总额迅速增加，从2000多亿美元增长到76000多 亿美元。国际贸易的巨大交易额促成了全球化，经济的全球化不仅是产品 生产的全球化，而且也是服务的全球化，咨询公司、金融公司、保险公司、 软件公司和检验公司等服务性公司在国际市场上发展壮大。进出口商品检 验亦成为是国际贸易的一个重要环节，自中国加入世界贸易组织以后，国 际权威检验认证机构加快了进军我国检验认证市场的脚步。国外检验公司 主要分布在在我国大陆的各个沿海城市，以长三角和珠三角为中心向沿海 城市扩展。国外第三方检验公司最初进入中国都以合资的形式，直到2007 年在上海浦东才以独资形式进入中国，外商独资公司有上海胜邦质量检测 有限公司和上海毕法克检验有限公司等，合资公司有瑞士通标公司、法国 BV公司、英国天祥和英斯贝克公司等，它们是现今世界上最具影响力的 独立第三方检验机构。这些公司都已在我国落地生根，逐步壮大，具有良 好的国际声誉,特别是受到国外客户的高度认可，在中国他们也逐步发展 到多元化业务阶段，但业务侧重点各不同。 （1）瑞士通标公司(SGS)始建于1878年，是全世界检验、鉴定、检 测和认证服务的领导者和创新者，拥有的一千多个分支机构和实验室，员 工人数超七万名。SGS（中国）成立于1991年，由隶属于中国标准科技集 团有限公司（CSTC）和香港通用公证行有限公司（SGS）合资建立，为客 户提供“一站式”检验、鉴定、测试、认证和企业顾问/咨询等服务，服 务对象包括各种生产、贸易和服务型企业以及政府和公共机构，服务范围 涵盖农产、矿产、石化、工业、消费品、环境、汽车、生命科学、能效与 减排等各个领域和各行业的供应链上下流，并在中国各大城市如上海、大 连、广州等地注册了33个分支机构。2012年SGS集团共创营收362.57 亿元（人民币），同比增长16.3%。 （2）英国天祥认证集团(INTERTEK)于1989年正式进军中国，在深圳 成立深圳天祥质量技术合资公司，成为我国最大的检验认证机构之一。 INTERTEK进入中国以来发展迅速，在我国主要等沿海城市如上海、宁波、 大连等设立了七十多家分支机构，总人数已经超五千人。目前公司业务主 要由电子电气、工业消费品、政府服务、风险管理、石油化工及农产品服 务五条业务线构成。 （3）法国BVQI集团于1996年进入中国，分别在在北京、上海、广 州、香港等14个城市开设了办事处及联络点。近年来，公司逐步在检验、 检测和认证等方面提升核心竞争力，业务范围更扩展到环境、汽车和节能 减排等新兴领域。公司的目标是要做全球最具竞争力和最富成效的检验认 证服务机