2015版---质量环境管理手册范文.docxVIP

********公司****/****-2016质量环境管理手册（依据ISO9001：2015、ISO14001：2015标准）（A版/0次修改）编制：审核：批准：分发编号：持有部门：持有者：发布日期：2016年11月02日实施日期：2016年11月02日地址：***省***市***路**号邮编：201000电话：********传真：*****************公司文件编号****/****-2016制/修订日期2016/11/02质量环境管理手册版次A/0页次1/40质量环境管理手册修改页序号版本制/修订日期修订页次制/修订内容制/修订者********公司文件编号****/****-2016制/修订日期2016/11/02质量环境管理手册版次A/0页次2/40目录1.前言1.1颁布令1.2公司简介1.3体系覆盖范围的确认2.规范性引用文件3.术语和定义4.组织环境4.1 理解组织及其环境4.2 理解相关方的需求和期望4.3 确定质量、环境管理体系的范围4.4 质量、环境管理体系及其过程5.领导作用5.1 领导作用和承诺5.1.1总则5.1.2以顾客为关注焦点5.2 质量方针、环境方针5.2.1制定质量、环境方针5.2.2沟通质量、环境方针5.3 组织的角色、职责和权限6.策划6.1 应对风险和机遇的措施6.1.1总则6.1.2环境因素6.1.3合规义务6.1.4措施的策划6.2 质量目标、环境目标及其实现的策划6.3变更的策划7.支持7.1 资源7.1.1总则7.1.2人员7.1.3基础设施7.1.4过程运行环境7.1.5监视和测量资源7.1.6组织的知识7.2 能力7.3意识7.4信息交流7.5 文件化的信息7.5.1总则7.5.2创建和更新7.5.3文件化信息的控制8.运行8.1 运行策划和控制********公司文件编号****/****-2016制/修订日期2016/11/02质量环境管理手册版次A/0页次3/408.2 产品和服务的要求8.2.1顾客沟通8.2.2与产品和服务有关要求的确定8.2.3产品和服务有关要求的评审8.2.4产品和服务要求的更改8.3产品和服务的美工和开发8.3.1总则8.3.2美工和开发策划8.3.3美工和开发输入8.3.4美工和开发控制8.3.5美工和开发输出8.3.6美工和开发更改8.4外部提供过程、产品和服务的控制8.4.1总则8.4.2控制类型与程度8.4.3提供给外部供方的信息8.5生产和服务提供8.5.1生产和服务提供的控制8.5.2标识和可追溯性8.5.3顾客或外部供方的财产8.5.4防护8.5.5交付后活动8.5.6更改控制8.6产品和服务的放行8.7不合格输出的控制8.8环境管理运行控制8.9应急准备和响应9.绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.1.1总则9.1.2顾客满意9.1.3合规性评价9.1.4分析与评价9.2内部审核9.3管理评审10.持续改进10.1总则10.2不合格与纠正措施10.3持续改进附件1 任命书附件2 程序文件清单********公司文件编号****/****-2016制/修订日期2016/11/02质量环境管理手册版次A/0页次4/401.前言1.1颁布令为提高公司质量、环境管理水平，完善质量和环境管理制度，规范质量和环境管理活动，提高产品质量，促进企业节能降耗、清洁产品生产、降低成本，满足国、内外顾客及相关方的需求，公司在原有质量、环境管理的基础上，依据ISO9001：2015、ISO14001：2015标准及其他法律法规和要求，结合公司实际情况，编制了《质量环境管理手册》。质量环境管理手册描述了公司的质量、环境管理体系，是公司在质量、环境管理体系运行中应长期遵循的纲领性文件，是各有关职能部门进行质量、环境管理的基本要求和运行准则，也是第三方对公司进行认证时的依据。现予以发布，全体员工必须严格遵照执行。总经理： ****2016年11月02日********公司文件编号****/****-2016制/修订日期2016/11/02质量环境管理手册版次A/0页次5/401.2公司简介**************************************************************************************************************************************************************************************************************地址：法人：电话：传真：********公司文件编号****/****-2016制/修订日期2016/11/02质量环境管理手册版次A/0页次6/40