医学论文烟台市莱山区社区卫生服务营销管理.docVIP

滨州医学院卫生管理学院 本科毕业论文（设计） 题目：烟台市莱山区社区卫生服务营销管理 The market management of Community Health Service for yantai laishan district 姓 名 王 杰 学 号 专 业 公共事业管理专业 年 级 2007级 指导教师 赵拥军 丛建妮 二〇一一年五月三十日 摘要 目的：通过对烟台市莱山社区卫生服务机构市场宏观与微观环境的分析，了解该区社区卫生服务发展现状和存在问题，并针对问题利用各种营销手段，促进该区社区卫生服务的发展。方法：采用文献和问卷调查相结合的方法，了解莱山区社区卫生服务的发展现状及其影响因素，并采用营销策略方法解决存在的问题。结果：本次问卷调查发现莱山区社区卫生服务发展具有良好的宏观市场环境，但居民对其的认知和利用度不足，社区卫生服务的技术水平，药品价格和健康指导还有待于提高。结论：社区卫生服务方便快捷的方式日益体现，具有巨大的市场发展空间，但其强大的服务功能尚未完全发挥。管