市场研究汇报.ppt

大学生对网络教学产品 满意度的影响因素的调研 调研的目的与意义 调研框架及方法 调研结果分析 调研结果总结 感想 调研的目的与意义 调研目的：改善校园网络教学产品，了解大学生的应用需求，并且完善网络教学产品与传统教学的继承、融合彼此优势的应用与发展。 调研意义：从现代信息化的社会发展趋势来看，网络教学产品在更大限度地传播文明和知识、简化学习进程、促进终身教育的发展等发面具有巨大的优势，具有创新的划时代现实意义。 调研框架及方法 调研框架：本研究参考二手资料提出研究模型及假设，主要对浙江万里学院西校区的在校生进行抽样调查，通过实证分析探讨大学生对网络教学产品的满意度及内部影响因素和外部影响因素。 调研方法：FGI(小组访谈)、问卷调查 文献资料的理论参考 调研概念框架 调研结果分析 1、网络教学产品在有用性、安全性、功能性、易操作性方面有优秀的表现。 2、使用成本是影响大学生对网络教学产品满意度影响因素的主要驱动因素。 描述性分析 信度及效度分析 相关分析 回归分析 描述性分析1 描述性分析2 感想 分析结果：1、有用性调查、安全性调查、功能性调查和易操作性调查合并在一起2、使用成本调查、满意度则依然如旧 相关关系分析 因果关系分析 调研结果总结 1、保持现有网络教学产品的优点 2、进一步加强学校及教育机构对网络教学产品的重视（资金和技术的投入），发挥大学生的自主创新能力。 感想 team work？ 感谢您的关注！@-@ * * * * * * * * * * * * * * 调研报告汇报 市场 研究 满意度 安全性 使用成本 有用性 易操作性 功能性 满意度的影响因素 有用性调查 安全性调查 功能性调查 易操作性调查 使用成本 调查 顾客满意度 理论变量 测量变量序号 因子1 因子2 因子3 KMO值 Bartlett检验 有用性安全性功能性易操作性 1 0.608 0.306 -0.118 0.686 卡方值=?951.127 P=0.000 2 0.647 -0.196 -0.088 4 0.508 0.172 -0.173 8 0.574 -0.463 0.229 11 0.567 -0.1 -0.259 12 0.627 -0.215 0.201 14 0.671 0.071 -0.025 15 0.536 0.125 -0.191 16 0.52 0.517 0.257 使用成本 19 -0.165 0.775 -0.034 20 -0.139 0.518 0.118 满意度 22 0.198 -0.04 0.615 23 0.465 -0.125 0.576 25 0.326 0.237 0.523 Cronbach’α 0.789 0.585 0.536 * * * * * * *