房地产经纪概论第五章（xia）.ppt

一、房地产居间业务与房地产代理业务 1、房地产居间 （1）媒介居间、指示居间; （2）执行居间业务，公平正直、不偏袒任何一方; （3）我国三级市场，面向个人客户所开展的主要以房地产居间业务。 2、房地产代理 （1）执行代理业务，应在合法诚信前提下，维护委托人的利益； （2）房地产代理分类：根据服务对象不同，卖方代理和买方代理； （2010）将房地产经纪业务分为房地产代理业务和房地产居间业务，所依据的分类标准是（ ） A．经纪活动所促成房地产交易的类型 B．经纪活动的方式 C．经纪活动所涉及标的房地产的用途 D．经纪活动所涉及的标的房地产的新旧状态 答案：B 三、房地产买卖经纪业务和房地产租赁经纪业务 根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型，可以将房地产经纪业务分为房地产转让经纪业务、房地产租赁经纪业务和房地产抵押经纪业务。 二、新建商品房经纪业务与存量房经纪业务 标的房地产的用途类型：住宅房地产经纪业务、商业房地产经纪业务、工业房地产经纪业务； 标的房地产的物业状态类型：土地经纪业务和房屋经纪业务； 标的房地产所处的市场类型：新建商品房经纪业务和存量房市经纪业务。 例题讲解 （2010）房地产经纪人欲充分了解委托人的意图和要求，把握客户的真实需求，首先需要（ ）。 A．全面细致地向客户介绍房地产现状 B．认真观察客户看房的反应 C．认真倾听客户的陈述 D．引导客户了解、喜欢房地产经纪人所推荐的房地产 答案：C （2010）在存量房经纪业务中，“协助交易达成”环节的主要工作包括（ ）。 A．现场看房 B．收集价格信息 C．协调交易价格 D．促成交易 E．协调或代理客户签订交易合同 答案：CDE 例题讲解 （2010）在房地产经纪活动中，判断客户是否有真实意愿的依据是（ ）。 A．客户的口头表述是否诚恳 B．客户是否带了房产证和身份证 C．客户是否愿意签订经纪业务委托协议 D．客户是否询问了一些核心的信息 答案：C 二、新建商品房销售代理基本流程 （一）项目信息开发与整合 （二）项目研究与拓展 （三）项目签约 （四）项目执行企划 （五）销售准备 （六）销售执行 （七）项目结算 例题讲解 （2010）在新建商品房销售代理中，房地产经纪机构应准备的销售资料包括（ ）。 A．商品房预售许可证 B．商品房买卖合同文本 C．楼书 D．施工许可证 E．开盘广告 答案：ABCE  第五章 房地产经纪基本业务 主讲人：夏良敏 本章内容 第一节 房地产经纪基本业务的分类★ 第二节 房地产经纪基本业务流程★★ 第三节 房地产经纪存量房经纪业务运作网络化 本章考情播报 在近三年的考试中，本章的平均分值为12分，2010的分值为11分。本章内容是房地产经纪人从业必须掌握的基础业务知识，在工作中和考试中都有广泛的应。在2011年的考试中，分值估计在14分左右。 题型年份 2008 2009 2010 单选题 5题5分 5题5分 5题5分 多选题 2题4分 2题4分 2题4分 综合分析题 1题2分 2题4分 1题2分 合计 11分 13分 11分 近三年来题量分析 第一节 房地产经纪业务的主要类型 第二节 房地产经纪基本业务的流程 一、存量房经纪业务基本流程 （一）客户开拓 （二）客户接待与业务洽谈（业务洽谈要求重点掌握） （三）物业查验（现场查验、产权调查） （四）签订房地产经纪合同 （五）信息收集与传播（标的物信息、标的物业相关的市场信息、委托方信息） （六）引领买方（承租方）看房 （七）协助交易达成 （八）产权过户与登记 （九）物业交接 （十）佣金结算 （十一）售后服务（延伸服务、改进服务、跟踪服务） * 第三节 存量房经纪业务运作网络化 一、房源客源管理网络化 二、房源发布网络化 三、网上门店 四、经纪人工作辅助系统 （一）制作类 （二）计算器 （三）发布器 （四）文本类 （五）其他 * 感谢您对本课程的关注，欢迎提问！ Presentation Title * Presentation Title * Presentation Title Presentation Title * Presentation Title *