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如何带领高绩效团队 　　　　　　　　　　　 一、揭开团队的面纱 二、成功的团队 三、影响团队绩效的关键要素 四、团队的发展 五、团队成员的角色与职责 六、冲突管理 七、如何运用团队共同解决问题 八、高绩效团队的运作 如何带领高绩效团队 一、揭开团队的面纱 团队成立的目的与功能 －为什么要成立团队 －你为何加入团队 2．什么是TEAM WORK Ｔ： Ｅ： Ａ： Ｍ： Ｗ： Ｏ： Ｒ： Ｋ： 二．成功的团队 １．有效团队与无效团队的比较 有效的团队 无效的团队 ．共同设定目标，个人与组织目标相结合 ．双向沟通，充分表达 ．共同参与，着重每一个人的贡献 ．能力与信息决定影响力 ．寻求共识以作决策 ．鼓励分歧与冲突，以强化决策品质 ．重视问根源的解决 ．强调组合功能与相互依赖性 ．自我评估，并以团体发展绩效为主 ．鼓励创新与自我实现 ．由上设定目标，不考虑个人需求 ．政令宣达，压抑自我 ．威权领导，注重短期目标达成 ．职位决定一切 ．寻求决策的共识 ．压抑冲突，要求和谐一致 ．妥协或处理表象问题 ．强调个人功能英雄主义 ．主管考核，以成果绩效评定为主 ．要求服从及内部稳定性 高绩效团队的特征 1）成员有共同的愿景，认同团队目标并充分了解公司方针策略 2）成员建立自己团队的工作哲学 3）以达成任务为共同的使命 4）保持心情上轻松的工作气氛 5）沟通管道顺畅，建立无障碍职场，培养