银行实习周记2.docVIP

第一周： 实习周记 很难得争取到了在老家工商银行分行的实习机会，虽然说岗位是大堂经理，但是做的事情还是比较琐碎的，跟打杂儿也没有什么两样，而且还要非常细心才行，因为很多工作都有可能涉及到客户的隐私或者金钱方面的问题。 第一天去的时候，穿的很休闲，被带我的师姐批了一顿，本来已经是自己比较正式的衣服了，因为天比较冷，一件衬衣不能解决问题，所以栽在外套上了，还以为银行都会开空调呢！原来这样的单位也要节约的——不是那么冷是不会开的，毕竟不是夏天。所以第二天就找老妈借了件小西服外套套上了。上班以后，主任过来简单的交代了几句关于办卡填单以及作为大堂经理的一些基本要求之后就走了。然后，就有越来越多的客户来咨询我这个“大堂经理”，这时候我才发现问题来了，我也茫然了，并不是所有的客户都是来办卡的，简单的告诉他异或她该填哪张单就可以了，在大堂服务，直接面对客户，当时没有师姐在旁边带着很露馅。我的一句“什么是对账单？”全部人都笑了，“你不是经济学专业的吗？”晕，这种东西对于他们司空见惯，比吃饭还理所当然，但是我怎么也要一个适应过程吧！在这里的头几天，我变得像从外星来的。什么银行进帐单、现金缴款单、特意为高端客户作的提前记息的取款等等，经常记在手上，手洗了，名字记不得，面对客户，面对不了解的最基本的知识，我先选择了后者，于是我决定开始学习。后来还特意准备了笔记本才好一点了——还真是摆脱不了学生的状态啊！