值班员岗位责任.docVIP

值班员岗位责任 负责宾馆门厅楼层，车场可有安全示面,工作情况工作，谁值班|谁负责、维护宾馆的冶安秩序和正常经营保障客人房间的安全，熟悉消防器材的使用，防止火灾的发生，遇事镇定，遇到突发性情况果断处理，处理不了的事应控制事态扩大，立即上报并和公安联系处理。 具体职责： 上班时间：晚8.00~早8.00 每小时巡查楼层、车场一次、12点后两小时一次，并做好巡查记录，其余时间观察监控。有可凝人员或情况随时检查，12点后进房客人要跟随客人进房间。 检查总台、服务员、车场管理员的工作情况，并指导、批评改正以此做为各部门人员的考核依据，对晚间停放车辆的数量、牌号、颜色、载货情况作记录，并以此作为车场人员的缴款依据并核收停车费当班交总台。 阻止无并人员进入宾馆。 维持总台大厅的接待秩序，注意观察客人的动向，发现问题及时处理，保护宾馆设施。 根据住宿情况并关闭外部灯光,最迟不超过12天,楼道内灯光晚 12天后减少开灯数量. 负责总台服务员休息后的客人,接待登记并叫醒服务员开门,并领进房间. 完成临时交办的其它工作.要求;着装整齐,严禁酒后 当班杜绝等客人、工作人员嬉戏大闹。 宾馆负责人岗位责任 负责宾馆的管理工作，向承包人负责，并接受承包人的督导。 负责客房部，后勤各项工作计划，组织和指挥工作，带领全体员工完成下达的各项工作指标。 支持部门日常业务，到开各楼层、部门例会，负责人员的聘用培训及工作考