如何让下属培训更有效.docVIP

　　了解分成三个层次： 　第一个层次是了解他们的基本情况，包括学历、年龄、毕业学校、工作经历、兴趣爱好等基本信息。 　　第二个层次是了解他们的性格和特点。对不同性格和不同能力的员工应采取不同的指导方法。相对而言，性格内向的员工不太表达自己的意见和想法。管理者应通过认真观察，对他们进行及时的指导和帮助，并且在遇到困难时，给予适当的支持和鼓励。 　　第三个层次是深层次的了解，就是了解他们的内心世界。包括对他们的价值观、做人的原则、内心的想法等都深入了解。要做到这一点，必须认真观察和经常沟通，真正做到知人善用，发挥他们工作上最大的潜力和优势。　培养他们 　　一、以身作则 　　这个原则对管理者而言是最起码的要求。管理者自己没有做到的就不可能要求他们做好。管理者的身先士卒不一定能带动起所有员工，但管理者不良的言行举止却会很快影响到他们的行为，甚至会带坏好的员工。 　　二、担当责任 　　一个没有责任心、不敢承担责任的员工是不能做管理者的。当部门出现问题时，作为管理者绝不可以推卸责任，而首先要反省自己，再找出问题认真分析，避免今后不再发生同类问题。团队出了问题，其责任一定在管理者身上。 　　三、支持员工 　　在工作中，员工渴望得到上司的支持，而有限的资源都是掌握在管理者手里的。当他们做错了事时，管理者不能一味地指责和批评他们，而重点要放在帮助他们总结经验和教训，以便今后加以改进和进步。 　　四、