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团队建设与管理 上海沃斯梅克实业有限公司培训 团队建设与管理 团队概述 团队的由来及发展 团队的基本类型 团队建设的原则及方法 团队管理的基本方法 团队的问题及解决方式 团队概述 团队概述 自以为是, 各自为政, 就自己行, 别人都不行, 你看不上我, 我看不上你, 怎么会有团队! 团队概述 有一种说法这样讲: 欧美人打桥牌,打的是协同配合; 日本人下围棋,想的是整体布局; 中国人搓麻将,摆的是各自为阵; (顶住上家 卡死下家 看住对家 你就是大赢家) 狼 “狼”的联想 《狼图腾》 讨论一 狼群与销售团队的相似之处 讨论时间:5min 发表时间:2min/队 团队的由来及发展 团队的原始组成—古人狩猎 寻找远古人(下)01:25---08:00 团队的发展—部落 团队的复杂化—国家 现代团队 讨论二 给出8个形容词来描述您心目中的理想团队。 给出8个形容词来描述您心目中最糟糕的团队。 讨论时间:5min 分享时间:2min/队 你知道的有什么样的团队组成? 你参与过的团队? 团队的基本类型 流程型团队/棒球 团队中每个成员都有固定位置,不能互换,不能离岗。 项目型团队/篮球、足球 团队中的每个成员的功能位置相对固定,但不绝对,可互换。 合作型团队/乒乓球 互为彼此,紧密合作。 团队的基本类型 紧密型团队: 团队目标明确,有核心人物,团结。(工作上的) 松散型团队 团队目标不明确,无核心人物,各自为政。(旅游团) 长期团队 :研发、销售 临时团队:项目(春晚) 讨论四 你认为你所在的团队是什么样的团队?为什么? 讨论时间:5min 分享时间:2min/队 团队建设的原则及方法 团队的基本构成要素 团队建设的原则 团队建设的方法 团队的基本构成要素 目标 Purpose 人 People 团队的定位 Place 权限 Power 计划 Plan 团队建设的原则 讨论五 在我们公司的团队建设中有哪些原则? 讨论时间:10min 分享时间:2min/队 团队建设的方法 无论是西方大型企业,还是我国的中小型企业,无一例外都在强调团队意识。但是,能否真正建立起团队精神,却是困惑众多管理者的问题。如何构建一个高效团队,要通过以下五步才能完成。 讨论 在你的工作经历中,你认为哪一步是比较重要的?为什么? 讨论时间:10min 分享时间:2min/队 团队管理的基本方法 团队管理的四种类型 团队管理的基本方法 团队管理的四种类型 团队管理的四种类型 讨论七 你是哪种管理者? 针对不同的销售人员你是如何管理的? 讨论时间:10min 分享时间:2min/队 管理的基本方法(领导的方法) 讨论八 你运用了哪些管理方法? 你还有哪些好的管理经验? 讨论时间:10min 分享时间:2min/队 团队管理中的常见问题及处理方法 讨论九 唐僧团队的合理之处? 讨论时间:10分钟 分享时间:2分/队 讨论十 唐僧团队当中的问题? 讨论时间:10min 分享时间:2min/队 孙悟空本事大不好管 猪八戒偷懒、耍滑、常抱怨 沙僧本事不济,凡事慢半拍 唐僧就会念经,却是领导 信任危机 团队一直以来都是一个大课题,需要我们用很长的时间来探索。 销售团队是公司生存和成长的核心力量,我们在座的各位是核心中的核心。 带好团队、用好团队 在目前的经济条件下,不可能建立一个拥有众多员工的高效团队。而团队的合适成员应在30人以下。因而,以项目或者阶段任务来构建团队是最有效的方法。 第一步:合理的数量 第二步:能力互补 一个团队,他们之间是紧密合作的关系。与传统组织相比,它不但强调信息共享,也强调集体的效绩。因而,他们之间的技能应该是互补的。在组建团队的过程中,英明的企业管理者就会让团队成员之间的能力互补,年龄和经验互补,甚至性格和行为方式也要互补。 成员关系:决定团队的整体效能 发挥优势,取长补短:1+1>2 相安无事,彬彬有礼:1+1=2 貌合神离,问题成堆:0<1+1<2 双方斗气,躺倒不干:1+1=0 矛盾激化,互相拆台:1+1<0 第一步:合理的数量 第二步:能力互补 第三步:责任明确 与传统的组织不同,团队的责任不仅强调个人责任,更强调集
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