编写岗位说明书的方法(实用性).pptVIP

4、岗位职责? 4.1??? 岗位职责的内涵与特点 4.1.1岗位职责的内涵 所谓岗位职责，主要指该岗位通过一系列活动来实现组织的目标，并取工作成果。 4.1.2岗位职责的基本特征 完备性：它表达了该岗位所要取得的所有关键成果。 成果导向：它是成果为导向，而非以过程为导向。 稳定性：包含该岗位的稳定性的工作内容，而不包含临时授予的、动态性的工作内容。 独立性：每一项岗位职责都直接指向一个唯一的工作成果，不允许职责与职责之间的交叉与重叠。 系统性：同一岗位的若干项岗位职责之间必然存在着某种逻辑关系，而非任务的简单拼凑与组合。 * 4.2 职责梳理的方法 图1-5：职责构建的方法示意图 它往往侧重于对具体职责内容的界定； 它要回答的是“该岗位需要通过完成什么样的职责，来为组织创造价值？”。 基于战略的职责分解 侧重于对每项岗位职责中的角色与权限进行理顺； 它要回答的是“在每项岗位职责中，该岗位应该扮演什么样的角色？应该如何处理与流程上下游之间的关系？” 基于流程的职责分析 完整的 职责描述 * 4.2.1基于战略的职责分解 分解关键成果领域 关键成果领域，可以利用鱼骨图作为工具对岗位目的进行分解而得到。比如，化环所某工程师岗位的关键成果领域，可以分解如图1-7。 图1-6：基于战略的职责分解步骤 工作的目的 成果领域A 成果领域B 成果领域C 成果领域D 职责目