店铺经营之道.pptVIP

1、只是站在销售立场； 2、过份强调商品的特点； 3、销售员和消费者缺乏必要的沟通 4、没有真正了解消费者个性化的需求。 告知型销售的负面特点 1、向消费者传递了大量无价值的 信息； 2、没有去关注消费者的感受； 3、向消费者推荐的产品可能是他 根本不需要的（个性及差异化）。 告知型销售所造成的结果 销售的模式及演变 顾问式销售 通过必要的准备和前期沟通后，建立一定的信 任度后，探寻到消费者的需求点（买点），在进一 步的沟通中处理好顾客的异议，向其说明产品的特 点，特点使产品具备相应的优点，优点就转变为顾 客利益（卖点），在深度沟通中，强化产品能满足 顾客的需求意识，引导并促使顾客下购买决定。 顾客利益销售法：站在专业角度和客户利益角 度提供专业意见和解决方案以及增值服务。 顾问式销售的思维要领 我们的产品设计和功能有（）的特点，这样的话就会起到（）的作用而对您而言，就会起到（）的效果 顾问式销售法基本话术公式 销售的模式及演变 价值式销售 在顾问式销售的基础上，塑造产品更多的价值，让顾客觉得物有所值，甚至是物超所值。 价值式销售的思维要领 我们的设计是采用最新国际（）理念，由公司里国内顶级设计师倾心设计，制造人性化的时尚女装，强调（）个性化的风格，注入高雅的（）文化主题，使用国内最新型环保（）材料，国际标准的生产线