情商提高课件.pptxVIP

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  • 2018-05-18 发布于河北
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情商提高课件

what is EQ? made by demon YXY 情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质,其包括导商(LQ)。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。它是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念,提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪。 从最简单的层次上下定义,情商是理解他人及与他人相处的能力。戈尔曼和其他研究者认为,这种智力是由五种特征构成的:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言,情商是领导力的重要构成部分。 “干活使巧劲儿”,这是人们历来所推崇的。在当今职场,有这么一群人,他们聪明,勤奋,干起工作来又非常爱动脑筋,成为了领导和同事眼中“聪明工作”的标杆。  这群人,在网络上被称为“司马他”,这是英文smart的译音,表示做人做事聪明、灵巧。某人才网做了一项6000余人的调查,六成人支持“聪明干活”。“人们对司马他的认可,实际上是对职场情商的重视。”西南大学心理学院副教授杨东指出,在职场中,情商的作用有时高于智商。我们会在南充人才招聘网了解更多类似信息,三分做事七分做人,做事的三分是智商,做人的七分是情商。 一、情商的重要性!!!! 二、情商的体现!!! 三、高情商体

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