从宏观到微观，拆解搜一搜的核心流程和交互细节.docVIP

从宏观到微观，拆解搜一搜的核心流程和交互细节 　　在《设计搜一搜之前，我问了自己7个问题》的文章里，我提出了如果我是微信产品经理的假设。这一篇请继续跟随我的假设，从宏观到微观，拆解搜一搜的核心流程和交互细节。 　　 　　搜一搜流程图 　　 　　核心路径原型展示 　　 　　对整体的流程图和原型图了然于胸后，接下来请跟我一起深入交互细节，看看从微信团队的设计思路上能学习到什么。 　　全局说明 　　因为搜一搜是单项需求，所以全局说明里省去了页面切换方式、页面刷新等内容，只是简单说了标识说明和时间格式，方便大家理解我的原型图。 　　 　　微信教会我新功能提示可以这样玩 　　有新功能上线，很常见的方式是用Badge(小红点）的方式提醒用户，我的设想也是如此。而当我画完原型图，再更新到最新版本6.5.8，我却「发现」页并没有「搜一搜」和「看一看」，起初还怀疑是不是没更新成功。机智如我，我想应该在设置里面，果然发现了「实验室」。 　　 　　当我点进「实验室」之后，我惊叹微信团队的高明： 　　「允许用户自由选择」：无论微信团队是出于克制还是出于不确定，他们都尽量不引起用户的反感，赋予给用户说“不”的权利。 　　「意见反馈」：通常意见反馈只会在设置中出现，而微信为这两个功能都各做了一个反馈入口，足以见微信团队多么在乎这两个功能会不会得到用户的认可和喜欢。 　　进入搜一搜 　　在分类方式上，个人认为tabs的方式更高效，只是对于搜索场景频率较低的三个分类：表情、音乐和小说，需要左滑tabs才能出现。视觉上，微信突出了搜索框，没有做热词引导，整个页面更简洁一些。 　　 　　微信把搜索历史隐藏得很深，我试了好多次才发现：只有当你输入你以前搜过的词，才会以一个icon的方式提醒你，这真是极简。这样做合不合理，涉及到一个场景：微信上到底有多少人会搜以前搜过的东西？ 　　 　　分类搜索 　　 　　对于带着明确目的查找型用户，我的设想是可以滑动tabs来实现定向搜索，而微信需要进入二级页面，同时输入框里的icon和提示语发生变化，提示用户搜索范围改变。 　　之所以放上朋友圈和小说两个分类搜索页，是因为微信在这两个类别下，做了一些推荐性质和用户历史行为性质的快捷入口。我认为在文章类别下，也应该做一个最近浏览的入口。 　　开始输入关键词 　　 　　输入关键词过程中的交互，我的设想和微信的设计出入不大，这里不赘述。 　　输入的关键词可能不对？ 　　用户有时候也会犯错，好的产品就是告诉你找到正确的路，同时也不会抹杀掉你情愿错下去的权利：） 　　 　　显示搜索结果 　　 　　因为公众号和文章是最高频的搜索需求，所以我把这两个类别放在最前面。又因为不少人搜索的是已关注的公众号，所以公众号类别区里我仅保留了公众号头像和名称两个元素，以曝光更多公众号。 　　对于少数想要搜索音乐和小说的用户，需要左滑tabs来实现定向搜索。 　　对比微信的设计，有3点值得我学习： 　　不同的关键词，对应的分类排序是不一样的，非常灵活，这也是卡片式分类的好处。小程序的类别排在比较前面，显示了微信对于小程序的重视。文章排在最后，可以不断加载，给用户一种搜索结果很丰富的感觉，尤其是满足了探索型用户的需求。 　　细分出资讯类别，而这些资讯的来源也是公众号，这些公众号的特点都是新闻媒体性质的，如南方都市报、腾讯新闻、搜狐娱乐等。 　　对搜索结果进行标记，公众号会有“已关注”，小程序会有”使用过”，文章会有“最近读过”、“X个好友分享”，音乐会有“xx人近30天在朋友圈分享”。这些把社交元素和场景化设计都揉在搜索结果里了。 　　单个类别的搜索结果显示页 　　 　　在公众号列表页，我加了一个“+关注”的button来吸引用户关注。 　　微信里的“2个好友关注”标记融入了微信的社交感。给用户一种心理暗示：这个公众号应该不错，我也来关注看看？ 　　 　　微信在文章分类页里的2个细节值得我学习： 　　增加了排序功能，用户可按默认排序或者时间排序来查看文章； 　　对文章做标记帮助用户快速筛选，用“最近读过”标记来区分读过和未读过的文章；“x个好友分享”标记更能吸引用户阅读。 　　 　　在前期调研发现，用户很少在微信上搜索音乐，那么为了培养这个习惯，我在音乐列表上加了转发的button，方便用户快捷转发给朋友或者分享到朋友圈。 　　微信的设计里有3个值得注意的细节： 　　对于非QQ音乐平台的音乐，没有播放按钮。用意很明显，总要偏袒自家兄弟的产品嘛； 　　统计近30天的朋友圈分享量，来体现歌曲的热度； 　　不仅支持歌名匹配，也支持歌手匹配。 　　 　　对于微信朋友圈的分类页，我只是以同样的内容复制排列，所以这里就只放微信的设计了。 　　对比之下，我发现其实朋友圈的结果匹配是最需要考虑仔细的，因为朋友圈的分享内容非常多