大公司里的“小产品”设计：淘宝APP之卡券包首页的改版设计过程.docVIP

大公司里的“小产品”设计：淘宝APP之卡券包首页的改版设计过程 　　对于“小产品”的设计师来说，除了熟练“套路”以外，可能还需要多一点耐心和对用户的敬畏之心。从体量上来看，卡券包是略“小”，而站在用户体验的层面上来看，手机淘宝这个庞然大物，所有“大大小小”产品的体验总和才是他的全貌。 　　 　　大公司里有很多“小产品”，手机淘宝里的卡券包就是。卡券包是手机淘宝用户的权益仓库，存储着用户在平台内获取的众多权益，比如店铺优惠券、红包、会员卡等。 　　 　　本文男主，在寸土寸金的“我的淘宝”有套刚需房 　　“小”是相对“大”而言的，手机淘宝是一艘流量航母，每天使用手机淘宝的用户数接近两亿。相比航母甲板上动则数百万上千万的拳头业务，卡券包的用户数显然少得多。 　　 　　图片来自电影《Gullivers Travels》 　　卡券包具有较强的工具属性，大部分用户访问卡券包是为了查看自己获得的权益，来去匆匆，查完即走，对用户的购买行为并没有直接的推动作用。可能在商业回报和KPI的双重考量下，卡券包改版的紧迫程度并不高。 　　事实上，在此次改版之前，由于业务调整、人员变动，卡券包和其它的“小产品”一样，年久失修，存在诸多体验上的问题。 　　 　　图片来自电影《WALL·E》 　　看到这里，你可能会觉得卡券包十分可怜。既然这么不受待见，为何不直接把这块业务干掉。与其活着被人诟病，不如有尊严的“狗带