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实例分析：用户行为之群体用户行为 　　我们做产品运营的同学，都知道用户运营这个模块吧。笔者作为多年的运营狗，自然也做过用户运营这块工作。由于对用户心理、行为的十分感兴趣，也会自发的对用户行为造成的一些现象做研究。最近，一个有趣的现象引起了我的思考，整理出来给大家分享分享先。 　　 　　群体用户的定义 　　这几天路过某地铁口，看到了这样一幅景象，晚上下班后的那个时间段，地铁口外面密密麻麻排满了共享单车，一眼望去，估计有上千台的感觉。心想，这是谁堆在这里的，又为城市建设添堵了。不曾想，第二天路过这里的时候，几乎找不到共享单车了，唯有零星的几台，孤零零的躺在那，似乎在等着他的新主人临幸一般。 　　不由得让我想起了潮汐现象，潮汐是由月球引力引起的，那这个共享单车消失后又重现是什么因素导致的呢？思来想去，结论是：群体用户。我是这样定义这些人群的：在没有统一组织协同下，通过几乎一致的行为，完成了一个目标的一群人。 　　而多年的用户运营经验告诉我们：群体用户的行为是可预测和可控的！ 　　群体用户的行为和案例 　　类似这样的现象在我们生活中比比皆是，比如假期的高速拥堵，热门景点的爆满，演唱会的一票难求等等。在这些现象中，并没有一个明显组织者，事前给这些人发号施令，让他们在某个节点去做出某种行为，但是从结果来看，很多个人似乎被无形的手牵引着，完成了一个同样的行为。最终表现出来了，上述的现象。 　　案