消费者行为学考试.docxVIP

消费者行为学选择判断：1．事实上消费者购买行为决策上,许多决策是在不完全信息下做出的(对)2．整合营销传播的核心是出发点和归宿点都是消费者。（选判）3．消费者行为学研究的基本原则：客观性原则，发展性原则，联系性原则。（选）4．投射法：指用以测定个性心理特征的一种方法。消费者在接受具有多种意义的刺激时，大都按照自己的意志或自己特有的个性心理特征去反映其中的某一种意义。（判）5．感觉是人们对客观事物（个别）属性进行反映的过程（单选）6．记忆的过程：识记、保持、回忆和再认。（选判）7．想象：是指对原有的感性材料进行加工改造，在头脑中形成新形象的心理过程。（单选）8．需要产生的条件：生理因素，社会因素，自然环境，认知水平。（选择）9．态度的功能：效用功能，价值表现功能，自我保护功能，认识功能（选择）10．群体压力：往往是通过集体的信念，价值观和群体规范对消费者形成的一种（无形的）压力。（判）11．（判断）与商品性质有关的专业商店，在装潢上突出服务 错12．（判断）撇曲定价法（高价心理法）错13.（判断）广告是一种借助特定媒体进行的（间接）传播方式名词解释：1．自我知觉,是指一个人对自我的心理状态和行为表现的概括认知(名词)2．消费行为则定义:消费者在购买、使用及消耗各种商品或服务过程中，人脑对客观外界事物所形成的具体反映方式和表现方式。（名词）3．整合营销传播：是以消费者为核心，重组企业行