工程部2012工作总结与2013工作计划：.docVIP

工程部2012年度工作总结与2013年工作计划 盘王谷深航假日酒店工程部从筹备至酒店开业以来，在酒店领导、深航总部、业主方的关心与支持下，在其他部门的积极配合和大力支持下，在部门的全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，基本圆满地完成领导布置任务及做好筹备前期领头部门的工作任务；-----回顾2012年工作及总结，展望2013年工作计划；在总结中“取长补短”，为本部奠定运行管理及建立高效的工作团队。----以下2012年工作总结与2013年工作计划： 一、经营管理： 对工程部来说，部门的经营工作就是控制好部门归口管理的两项费用——能源费用、维修维保费用，也是酒店经营工作中占比相对较大的费用，控制好以上两项费用，为酒店创造更大的利润。 管理工作就是以保证给酒店经营提供良好环境为目标，确立和强化“我们致力于后台为前台服务、我们全力保证所辖设备安全运行”的部门服务宗旨。给酒店经营提供良好的环境，就要保证各项设备的安全正常运行，就要保证各项能源的正常供应，就要保证各项维护保养工作的及时完成，这些也就是工作的重点和落脚点及工作的主线。 实现部门的服务宗旨就必须开展以下工作： 以部门岗位职责为准则，以制度管人的模式，以公平的管理，增强人员的责任心，使部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况不断改进和提高； 做好上传下达，保证酒店的各项要求和精神让员工理解和知晓； 落实岗位职责，各级管理人员现场巡查计划