汽车零部件制造有限公司TS16949质量手册汇.docx

目 录章 节页码0.1颁布令0.2手册说明1.??????? 企业概况2.??????? 引用标准3.??????? 术语和定义4.?质量管理体系4.1????? 总要求4.2.????? 文件的总要求5.? 管理职责5.1.????? 管理承诺5.2.????? 以顾客为中心5.3.????? 质量方针5.4.????? 策划5.5.????? 职责、权限与沟通5.6.????? 管理评审6.? 资源管理6.1.????? 资源的提供6.2.????? 人力资源6.3.????? 基础设施6.4.????? 工作环境7.??????? 产品实现7.1.????? 实现过程的策划7.2.????? 与顾客有关的过程7.3.????? 设计和开发7.4.????? 采购7.5.????? 生产和服务的提供7.6.????? 测量和监控装置的控制8.? 测量,分析和改进8.1.????? 总则8.2.????? 测量和监控8.3.????? 不合格品的控制8.4.????? 数据分析8.5.????? 改进附录：程序文件目录章节号0.1标题颁 布 令颁 布 令本公司依据ISO/TS16949：2002《质量管理体系――汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2000的特殊要求》和ISO9001：2000《质量管理体系――要求》，在公司原有《质量手册》基础上修订完成了第三版《质量手册》，现予以批准颁布实施。本手册是本公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，全体员工必须遵照执行。 总经理： 年 月 日章节号0.2标题手 册 说 明手册内容本手册系依据ISO/TS16949：2002《质量管理体系――汽车行业生产件与相关服务件的组织实施 ISO9001：2000的特殊要求》和本公司的实际相结合编制而成，包括：公司质量管理体系的范围，它包括了ISOTS16949：2002标准的全部要求；质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件；对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。编写与审批本手册由公司质保部组织编写，经管理者代表审批后，由总经理批准发布。发放控制本手册为公司的受控文件，按受控文件发放，并予以登记。本手册发放至公司质量管理体系有关职能部门和人员。手册管理的所有相关事宜均由管理者代表统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还质保部，办理核收登记。更改控制本手册实施过程中，如对本手册内容有异议，可向质保部提出更改建议，执行《文件资料管理程序》的有关规定。管理者代表应定期组织相关部门对手册的适用性，有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件资料管理程序》的有关规定。章节号1标题企 业 概 况公司始建于x年10月，是在xx汽车配件厂基础上部分改制成立的股份制企业。公司是生产汽车、摩托车感温控温元件产品的专业厂，主要有调温器、热敏开关、温度传感器、油压报警器四大类产品，为国内上海大众、一汽大众、武汉神龙三大汽车合资公司以及各汽车和发动机厂配套。公司拥有完善先进的生产、检测和试验设备，通过引进国外先进技术和管理方法，向顾客提供满意的产品。注册资金：700万元固定资产：1143万元生产规模：调温器400万只 热敏开关150万只 温度传感器80万只 油压报警器150万只章节号2标题引 用 标 准引用标准：GB/T 19000-2000 idt ISO 9000：2000《质量管理体系 基础和术语》GB/T 19001-2000 idt ISO 9001：2000《质量管理体系 要求》GB/T 19004-2000 idt ISO 9004：2000《质量管理体系 业绩改进指南》ISO/TS 16949：2002《质量管理体系 汽车行业生产件与相关服务件的组织实施 ISO9001：2000的特殊要求》共同的顾客手册AIAGQS-9000 第3版 1998年3月产品质量先期策划和控制计划 第1版 1994年6月失效模式与影响分析 第3版 x年7月测量系统分析 第3版 2002年3月基础的SPC 第1版 1992年生产件批准程序 第3版 1999年9月ANFIAAVSQ ’94: 使用指南AVSQ ’94: 检查清单AVSQ ’94的QS-9000补遗过程评估失效模式与影响分析统计过程控制实验设计批量生产批准程序持续改进FIEV和法国汽车制造商Assurance Qualit Fourn