ERP项目实施[教材]幻灯片.ppt

订单方式 产品举例 销售渠道 电子商务 现货生产 日用消费品、 代销/批发商 B2B (MTS) 药品、化工 订单配置 电脑、汽车 代理商、 B2B、 (ATO) 耐用消费品 直销 B2C 订货生产 水泵、电机 代理商、 B2B (MTO) 机床 办事处 订货设计 船舶、 办事处、 B2B (ETO) 重型机械 归口单位 制造业类型与销售渠道 31 ERP项目实施 选择软件商的要点 ? 产品 ? 功能：成熟、满足企业需求 分析、决策、优化、适应流程变化 ? 技术：Internet（Web）、开发工具, 适应企业发展 ? 服务 ? 实施支持及本地顾问素质 ? 文档齐备（帮助文本、用户手册、培训教材、学习光盘等） ? 管理 ? 既看全球，又看国内 ? 公司战略及文化 ? 股市波动 P.234 32 ERP项目实施 自立自强、真诚合作 软 件 与 国 情 ? 不要笼统谈国情，要具体分析 ? 必须遵守的国情：政府法令法规 ? 企业千千万，代表不了 “国”情 ? 必须改变的：人员素质不高 ? 必须改革的：不真实、不规范、不合法 ? 必须改善的：三角债（灵活的业务流程） ? 厂情（行业特点）： 选用适用的行业管理软件 P.239 33 ERP项目实施 ? 最大的国情：准备好 ? 加入WTO、全球竞争 ? 向国际惯例接轨 34 ERP项目实施 自行开发的问题 ? 缺少先进思想指导，照搬手工管理 ? 各自为政，缺少统一规划 ? 人才、文档、维护问题 ? 缺少先进开发手段 ? 难以提高企业竞争力 选择咨询公司注意事项 ? 从事咨询业务的年限 ? 公司业绩 ? 行业特长 ? 首席顾问及行业顾问业绩 ? 评价项目成果的标准 ? 咨询费计算方法 ? 工作质量 ? 如何管理变革和业务流程重组 ? 有无后期跟踪 ? 咨询结论/知识转移对企业的影响 P.238 35 ERP项目实施 国外 ERP 软件的背景 ? 反映竞争环境的需求 ? 体现现代管理思想 ? 满足规范化管理 ? 高度信息集成 ? 用户面广、经验累积多 ? 教育背景与复合型开发人才 ? 协会/学会的作用 P.242 36 ERP项目实施 几 点 忠 告 ? 在领导未理解 ERP 之前， 不要上 ERP 系统 ? 绝对不能让不理解 ERP 的人员 去选择 ERP 软件 ? 谁选择 ERP 软件， 谁负责 ERP 系统的实施 ? 让接受了 ERP 培训的人员 去实施 ERP 系统 P.246 37 ERP项目实施 * * ERP 项目实施 01 ERP项目实施 1 成功的条件 2 项目管理 3 项目组织 4 实施进程 5 前期工作 6 实施要点 7 评价成功的基本内容 ERP 项目实施 02 ERP项目实施 1 成功的条件 重点： ? 先天条件于后天条件 ? 国外对失败原因的分析 ? 国外对风险的分析 成功实施 ERP 的要素 ? 企业有实现现代企业制度的机制，有长远经营战略 ? 产品有生命力，有稳定的经营环境 ? 有改革开拓、不断进取的领导班子，对项目承担责任 ? 管理基础工作扎实 ? 各级一把手理解ERP，有一致的明确目标 P.204 03 ERP项目实施 (先天条件) 成功实施 ERP 的要素 ? 得力的项目经理，项目组织人选得当 ? 重视培训教育，提高员工素质 ? 管理人员/计算机人员配合默契 ? 重视数据准确、及时、完整 ? 选择适用的软件及长期合作的软件商 ? 项目管理实施方法和实施指导/服务支持 ? 严格的工作纪律，严明的工作准则与规程 ? 深化改革，重视业务流程重组 ? 健全激励机制，建设复合型人才队伍 P.209 0 4 ERP项目实施 (后天条件) 0 5 ERP项目实施 实施 ERP 企业的管理转变 ? 需要并接受供需链管理的原则 ? 从企业内部管理转向面向客户满意度管理 ? 从传统成本核算转向增值成本核算 ? 重组业务流程，杜绝浪费 ? 减少管理层次，转向基于团队处理流程的组织 ? 为保证所有