物流部量化考核全案（标准范本）汇.doc

物流部量化考核全案 （标准范本） 物流部量化考核图表、制度 运输安全量化考核制度设计 从上述制度设计思路要求出发，以规范化、务实化、量化为基本原则，以制度要解决的实际问题为落脚点，结合物流部门运输安全的现状，参考行业标准，制定以下制度。 制度名称 运输安全量化考核制度 编制部门 执行部门 第1章 总则 第1条 目的 为了严格执行物流部制定的安全管理制度，杜绝各类运输安全违章现象，引导物流运输人员好物流部的安全工作，保障员工人身和货物安全，特制本考核制度。 第2条 考核原则 1．公开性原则让物流人员了解考核的程序、标准、方法和时间等事宜，提高考核的透明度。 2．量化原则考核尽可能量化，指标体系的设计及评分标准等都要本着可量化的原则。 3．多样化原则考核方式多样化，自我评价、上级评估、现场实操、模拟实验等方式进行多种形式的考核，使得考核全面、客观、公正衡量运输安全工作。 第3条 范围 第2章 考核组织管理 第4条 考核周期 运输安全量化考核以月度为周期，下月5个工作日完成对上月度的考核工作。 第5条 考核职责 1．成立考核小组负责指导、监督运输安全的考核。安全检查部门负责运输安全的检查工作。 2．物流部经理指导运输协调配合考核小组的运输安全考核工作。 ．．．．．．．．．．．1 产品运输交接记录单 运输日期： 年 月 日 车号： 编号： 收货单位地址 货物名称： 货物名称： 交货人 收货人 备注 数量 金额 数量 金额 注：本单一式三联，留存、运输、收货各一联 附表2 运输安全事故报告表 事故种类 ((运输事故 (交接事故 (其他 发生时间 发生地点 事故经过 伤亡情况 财产损失 直接损失 间接损失 损失合计 善后处理 原因分析 改善计划 签报 批示栏 总经理 劳动安全部门经理 主管 填表人 业务部、物流部 调度不力的次数 10% 0次 季度/年度 物流部 货运质量事故次数 10% 0次 月度/季度/年度 综合管理部 客户 客户有效投诉次数 10% 0次 月度/季度/年度 综合管理部 相关部门有效投诉次数 10% 0次 月度/季度/年度 综合管理部 学习发展 培训计划完成率 10% 达100% 月度/季度/年度 人力资源部 下属重大违纪次数 10% 0次 月度/季度/年度 人力资源部 量化考核得分合计 指标说明 1．货物准时送达率=×100% 2．下属重大违纪次数是指考核期内所有下属重大违规违纪的累计次数 权重说明 1．货物准时送达率既关系到企业的信誉又体现着物流部的运作效率，因此权重分配较高 2．在行业水平一致的情况下，单位物流成本比较稳定，难以降低，因此权重分配较低 考核结果 核算说明 对物流部经理的考核从定量与定性两个方面进行，可设为：考核得分=定量考核得分×75%+定性考核得分×25%。定性指标主要涉及工作计划、部门规章制度管理、人才培养等 考核关键 问题说明 指标的绩效目标值的制定一定要结合行业水平、季节性、企业特殊情况等因素，定期进行更新，制定科学合理的考核标准 被考核人签字： 日期： 考核人签字： 日期： 配送专员绩效考核量表模板 序号 量化考核指标 权重 评分标准 数据来源 得分 1 配送任务完成率 15% 每有1次未按时完成，减____分 业务部、物流部 2 货物准时送达率 15% 每有1次延误，减____分 客户、物流部 3 配送差错率 15% 每有1次错误，减____分 物流部 4 货物破损率 15% 每高于目标值____%，减____分 物流部 5 签收单返回率 10% 每低于目标值____%，减____分 物流部 6 货款回收率 15% 每低于目标值____%，减____分 财务部、物流部 7 配送单据缺失率 5% 每缺失1项，减____分 物流部 8 客户投诉次数 10% 每发生____次，减____分 物流部 量化考核得分 指标说明 1．配送任务完成率=×100% 2．配送差错率=×100% 3．签收单返回率=×100% 权重说明 对于配送专员而言，配送单据资料的工作相对于任务的完成、配送的准确度及货物完好等的重要程度相对较轻，因此在权重分配上给予配送单据缺失率5%的相对较低的权重 考核结果 核算说明 除了上述量化项目的考核外，还应加强定性方面的考核，其二者的比重可以按8：2进行设置。定性考核的主要指标有手续办理是否齐全、准确，客户意见反馈情况等 考核关键 问题说明 对配送专员考核时要加强对关键指标考核结果的分析