迪亚陶瓷公司小区推广培训教材汇.doc

浅谈建陶小区推广渠道的开发 ??众所周知，建陶销售商往往要经历下述几个成长阶段。首先，卖产品求生存；其次，建通路求发展；最后，创品牌求双赢。换言之，如仅仅只卖产品必然会引爆价格战；没有健全与稳固的销售通路就难以凸显商家优势；就算有了以上基础，如不倾力于品牌的打造也难于营建厂商持续双赢的胜局！ ???? ????暂且放弃大的方面不谈。小而言之，小区推广实属建陶销售通路的一种模式。小事情里面蕴含大文章，好好理一理，或许收获不匪。 顾客在哪里 销售终端就应该在哪里 大多从事建材销售的经销商都有这样的感叹：“怎么来建材市场的人越来越少了，市场人气越来越淡？”市场表面上是没有以前那样了，营销应随需要而动，顾客在哪，我们的销售终端就应该在哪。 随着人们生活方式的逐渐变化，顾客购买瓷砖的方式也在发生着变化。 以前的购砖方式“逛建材市场→选择花色→选择品牌→成交” 现在的消费者购砖，有很多种选择方式， 现在顾客不再只是在传统摊位制的建材市场购买建材， 除此之外，他们还有设计师推荐（在装饰公司的材料展厅选购）、小区的临时门店、互联网、建材超市等其它选择。顾客选择多元化了、客源分流是不可逆转的事实。 追要溯源，那顾客从哪里来？回哪里去？小区！小区是最靠近顾客的“末端”，那么小区就是我们销售工作的“前沿阵地”，小区拦截业务就是冲锋陷阵的“先锋队”，在小区设置道“屏障”，将顾客拦截在竞争对手之前，就领先了对手一步。一步领先，令整个营销工作步步领先。 具体如何拦截呢？详见以下步骤分解。 ???? ????一、 小区推广在建材销售通路中的作用与意义 ???? ????小区推广这种销售通路是店面销售工作的一种延伸，通过它可以更多、更早地创造品牌与消费者直接接触的机会。大家都知道，现在是快鱼吃慢鱼的营销时代，谁能最先抢占消费者的心智，谁就能更多地赢取市场份额！ ???? ????长远来讲，小区推广还可以简化建陶销售的许多中间环节。我个人认为建陶产品的利润空间与其它许多行业相比还是较高的。但近几年却有许多销售商仍无法控制一个合理的利润点，这与建陶产品销售通路中间环节多（如工程甲方、乙方，设计方，施工方等）、中间费用高等因素是有很大关系的。 ???? ????如此说来，简化销售中间环节，降低中间费用，将实惠实实在在留给消费者，不失为建陶品牌经营需要长远思考的一个方向。故小区推广渠道也日益受到了销售商的重视。 ???? ????二、小区推广在市场终端实施的现状与原因。 ???? ????近年来，小区推广、电子商务等直营渠道慢慢地被建陶销售商应用了起来，但很少有商家将小区推广渠道建设得卓有成效。往往是虎头蛇尾、有始无终；甚而还会产生“保卒丢车”的现象：得到了业主，却得罪了设计师或装饰公司。有的还出现人员流动频繁的状况，没有发挥出利用小区推广活动来培养、锻炼和储备人才的作用。 ???? ????那么，个中原因究竟在何处呢？ ???? ????首先，销售商有操之过急的心态，前期工作没有很好地平衡各销售环节的利益关系。俗话说，市场规律要遵守、消费习惯要尊重。短期内我们是不能大刀阔斧地砍掉许多中间费用的，而应进行各通路的有效整合。等到习惯改变了，品牌在当地市场真正强势了起来，方能干净利索地摆脱不必要的中间环节。 ???? ????其次，人员组织架构设置不合理，要么人多势众、人浮于事，要么单兵作战、无依无靠。 ???? ????还有的情况是，有兵马却缺乏相应的管理机制：人员上了小区，就等于进了隧道，而销售商往往又缺乏“隧道管理”的经验，一切全凭自觉性。 ???? ????再次，销售商给小区推广人员搭建的工作平台不够充分。如政策支持，内部部门间的协作，合理的公关、交通、通信费用等。 ???? ????最后，小区推广工作往往是制订了制度，却缺乏必要的指导和有效的激励。这样一来，制度虽然约束了员工的行为，但很多员工却不知道小区推广工作如何开展并怎样找到突破口。久而久之，若对员工的激励机制又跟不上的话，不出一段时间，员工的心态也就会彻底疲惫了下来。 ???? ????三、 某区域市场小区推广案摘要 ???? ????1、 锁定目标小区。要求： ????1．1小区楼盘档次高，规模大，与所要推广的品牌产品定位相匹配。 ????1．2小区交楼与装修时间相对集中，便于统一开展推广工作。 ????1．3以大集团、知名企业的集资统建小区为重点目标。 ????1．4尽可能选择离销售商品牌形象店较远或难于辐射到的小区。 ???? ????2、小区推广组的组织架构设置： ???? ????以“多组竞争，一区一组”为原则。也就是说最好选择二至三个小区同时开展推广工作，每区一组人马，每组设定三个人，其中任命一个人为组长，尽量避免