QCC培训幻灯片.ppt

目录 QCC活动认知介绍 如何开展QCC活动 QCC成员职责 QCC培训要点 QCC是什么？ QCC的起源 QCC活动的本质 QCC圈的组成 QCC的效用 QCC活动的精神 一股干劲 三个皮匠 五只手指 QCC活动全过程 如何选题（一） Manageable 力之所及 Measurable 有效可量 Moderate 需时适中 Management Appreciation 公司赏识 Member’s Pride 圈以自豪 如何选题（二） 改善课题的来源： 可由部门主管或工序负责人（结合员工经常反映问题）列出现存在的问题的清单（包括但不限于） 提高品质，（客户投诉、前后工序品质问题等） 降低成本，提高效率 减少浪费（人力、物料、时间等） 改善工作环境等 根据选定的问题来组圈，保证QCC圈员结构与改善课题切合 如何组圈（一） 如何组圈（二） 工作场所相同或工作性质相同 符合改善课题的需要 人数以最多不超过10人 如果是改善品质至少需一名IPQC或品质部门员工 如有必要，也可以吸引EM等部门人员加入 注：可以聘请ME或QE工程师担任技术顾问，但不作为圈组成员 确定圈名：最好选富有持久性及象征工作性质和意义的。 例（现我公司QCC圈名）： 飞鹰圈 云帆圈 赶超圈 虎狼圈 朝阳圈 荣耀圈 阶梯圈 确定目标：（短期目标、中期目标、长期目标） 目标定得简洁而明确易懂 目标适合全体圈员的能力 目标具体而以数值表示 依照过去的实绩及圈员能力制定 值得长期研讨的问题可分段、分期制定目标 如何组圈（六） 注册登记： 填写〈QCC注册申请表〉，交部门主管批核，并递交至QCC推行小组登记。 QCC圈会活动（一） QCC圈会活动（二） QCC圈会活动（三） QCC圈会活动（四） 4.1.1开会次数与时间 定期每周一次，每次1小时左右。 不定期会议可选在早会，或工作空档。10分钟~20分钟为宜。 领导品质圈活动，鼓励带动圈员积极发言 把握品质圈活动的方向 引导圈员建立起相互协助、全员参加、全 员发言、全员分担的体制. 建立全体圈员良好的人际关系 与其他圈保持良好的关系 指导圈员有关技术、改善方法、统计方法等. 及时与促导员或上司沟通，寻求建议或帮助 QCC全面推行计划 收集数据应注意事项 收集数据的目的要明确 数据收集在何时何地、何人、如何收集，应有明确规定。 收集的数据应如何记录？应事先准备数据表或查检表。 所收集的数据应及时、正确的加以整理。 收集的数据要具有连贯性，不能连起来的数据不要收集。 数据一定要真实不得人为修饰。 Plan 定义： 是在搜集数据时设计的一种简单的表格，将有关的项目和预定搜集的数据，依其使用目的以很简单的符号填注，而且很容易搜集整理以了解现状，做分析或作为核对点检使用，这种设计的表格叫做查检表。 2、查 检 表 Plan 制作查核表收集数据时 一定要能确保分类详细 SAMPLE 1 Plan-2 确 定 要 因, 初 定 对 策 QCC圈会：PLAN的第二步在分析收集到数据的基础上，利用柏拉图的“二八原则”，确定主要原因。再利用“脑力激荡法”和鱼骨图，初步确定影响主要原因的主要因素，初步制定改善对策。 3.1 定义 将构成某事物的各方面按影响程度的大小依顺序用 柱形图表示出来，以明确主次关系的图形,也叫排 列图。 3.2 应用 按重要性的顺序（发生频率从高到低）显示每一 项目对整体的作用； 指明改进的方向。 柏拉图 报废分析柏拉图 SAMPLE 2 这四个项目为改善 的重点 找出主要待改善的项目，接下来，就是分析原因…... 如何发掘问题？ 实施要领： 圈长把握脑力激荡的四大原则，主持圈会。 根据活动题目，绘制鱼骨图。 应用鱼骨图，把影响问题点的要因找出来。 以投票的方式，决定影响较大的要因并以红圈圈出来。 会后圈长负责将此鱼骨图，贴在现场显著处，让现场人员了解。 通过调动圈员发挥脑力激荡法的实效，以把握问题点的要因。 脑力激荡法定义 脑力激荡法（Brain S