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设计三阶段全流程思考及三种思维方式 　　三三法则是方法，不代表通晓方法就能产出好的设计，最重要的是『知行合一』，即将认知与实践相结合。 　　 　　不知不觉已在互联网设计圈里行走十年，如何庆祝下自己这具有纪念意义的时刻？不如将这些年的设计思考与行动方式整理成文，在自我沉淀的同时如果能对其他设计师有参考价值那么再好不过。毕业后曾做过五年视觉设计、又在阿里做过五年交互设计，其中穿插了三年带人的经验，如今探索在UX设计师的路上，想了想这段略复杂的经历所带给自己的好处是学会多角度看问题，通过不同岗位的技能与认知，帮助自己更好的做设计决策与设计推进。 　　此次的总结是对个人以往设计方法的系统性再思考并分享给感兴趣的小伙伴，有差异的观点也欢迎留言探讨。 　　设计成长带来的思维演变 　　说到成长所带来的变化，自己的思维演变大致分为如下三阶段 　　第一阶段，设计思维散碎不成形，在思考的维度和关联度上，往往疏漏较多。 　　第二阶段，发现更多关键点，并慢慢建立这些关键点之间的关联关系。 　　第三阶段，想到更多关键点及关键点的制约因素、发现更多关联。 　　如果用图示表示，它会是这样的过程 　　 　　三三法则（三阶段与三思维） 　　 　　这里面囊括了设计三阶段的全流程思考及三种重要的思维方式。 　　三阶段包含了设计前的洞察、设计中的创意与量化、设计后的实施，根据结果验证进行设计改进，带入下一轮的设计迭代，它是基于迭代的一种设计思路。 　　 　　除三步骤外，将贯穿在设计全程中的三种重要的思维方式也一并纳入设计思考体系中，分别是批判性思维、创新设计思维、服务设计思维，三种思维贯穿在设计全流程中且在应用时可组合使用，然而每种设计思维展开都是很深的专业研究领域，篇幅所限，仅提取个人理解力所及的概要部分阐述（更多可参考文章尾部的延伸阅读）。 　　三三法则的价值 　　从设计思维与设计实践两个层面阐述，便于设计思维指导设计实践。 　　力求从更全面的维度思考设计，相对提升设计质量。 　　闭环迭代的思路是将每次项目的设计结果量化，通过设计结果验证，看看是否达成之前的设计目标、哪些问题仍然可以改善，通过迭代的方式将自家产品/服务质量持续提升，服务用户并以提供用户核心价值为目标，从而赢得用户的信赖与尊重，进而为企业赢得更大的可量化的商业价值。 　　设计三阶段思考 　　一、设计前-洞察 　　洞察是为了发现并定义真正的问题，是为了真正的解决问题，包含了两个要点，前期思考与设计目标制定。 　　1.前期思考 　　前期思考的目标是增强对产品设计策略的理解，包含了四个层面 　　 　　1.1 了解用户 　　以用户为中心设计，想方设法参与到用户研究中去。对于新产品，用户研究一般用于明确用户群及需求点，帮助选定产品设计方向；对于已上线的产品，用户研究一般用于发现问题，协助优化，通过数据分析、通过用户之声平台收集用户反馈等方式均能起到更好的了解用户的作用。 　　1.2 慎用竞品分析 　　竞品分析的价值是判断你想做的产品/服务在市场中是否已经被实现，市场表现如何，从而明确如何打造差异化的竞争力。知己知彼很重要，但最重要的是不要被竞品牵着走，分析它这样做的理由，“因地制宜”打造自身差异化的突破点比亦步亦趋跟随更重要。 　　1.3 补充行业知识 　　了解行业的广度与深度知识，广度是相关联的知识面知识的连接理解；深度是专业领域知识的连接理解，包括时间维度的知识，比如行业的历史到现状，并加深对市场、商业模式的理解，有助于增强对产品策略的理解。 　　1.4 收集项目信息 　　尽可能找到项目相关者沟通，意在快速理解项目的背景知识及运作，从多角色更全面的视角思考，用于设计决策。这些角色包含了运营、产品经理、管理者，方式：参与关键会议、阅读相关文档等，及时提出问题求解答往往更能加深理解。 　　2.设计目标制定 　　设计目标本身存在的价值是为了让设计“有的放矢”，并使团队共识快速达成一致。设计目标的制定过程是将业务诉求和用户诉求结合思考，定义业务目标并聚焦设计目标，其核心是以提供用户价值为目的目标导向。关于设计目标缜密的推导过程，这里推荐阿里巴巴体验设计资深专家李龙的《五导家》，如下图截图所示。 　　 　　设计目标制定后，围绕目标便可展开制定设计策略。比如：在优酷直播项目里，我们的设计目标是吸引用户进入与吸引用户留存，围绕这两个目标我们分别进行了对应设计策略的制定，比如根据数据解读出吸引用户进入的最主要的原因是“正在直播”状态的视频，那么这个“正在直播”状态视频就需要在各个场景里进行强化设计，比如直播首页，模块位置强化、标签形式强化、正在观看人数强化等等。同理将图示的ABC…逐条设计策略对应落地到具体场景的具体设计方案中。 　　 　　二、设计中-创意与量化 　　创意的过程是构建并输出方案的过程。同时，根据设计目标