中介公司如何开发客户与房源幻灯片.ppt

房源与客源 开发技巧;;客 户 基 础;客户基础;一、成功的步骤：;二、常见的陌生客户接触方法;电 话 接 触 – 之电话扫楼;致电技巧（电话扫楼）;通常咨询电话来自你的报纸房源广告或网站房源。 分析：应答对象是业主（房源）还是客户（客源）？他们打咨询电话的目的是什么？;应答技巧（陌生电话应答）;陌生电话应答—前—准备工作;接听咨询电话（应答）;小技巧： 每次认真回答完对方的问题时，马上提出相关的开放性问题给对方。;面对面接触（陌生拜访和预约的面谈）;面对面接触的要点;三、客户开发的主要渠道与方法;关系营销（熟人、合作单位、团体等）;熟人关系范围; 社交型目标市场开发清单;口碑营销（服务营销）;商圈营销（商圈粗耕、商圈精耕）;门店店址;商圈营销的分类;房产经纪人商圈调查的主要内容;内环境： 户型、朝向、通风、楼层、窗外景观、装修、家具、明暗采光、结构、渗漏、窗型及大小、、、、等等 ? 居住人群： 上班族、老人、、、;商圈调查报告： 包含三大内容： 一、信息收集（外环境、内环境） 二、图表体现 （1、小区外环境图；2、小区总平图；3、户型图） 三、分析整理 （1、卖点分析；2、劣势分析；3、对策） ;湖 畔 花 园 社 区;北;北;商圈调查的方法与技巧;商圈调查可能存在的困难;何谓商圈占有？－商圈精耕 1）对该商圈物业公司、居住人群、房产状况等细节都了如指掌，烂