“母婴”天猫店运营方案教学讲义.ppt

未来竞争具有竞争力的核心产品，良好的购物体验，更好的品牌形象，完善的供应链、产业链管理等都将成为最终是赢家的砝码！目前还有价格 产业链 购物体验 供应链 品牌形象 第四阶段 第二阶段 第三阶段 第一阶段 市场培育期（磨合期） 快速发展期（成长期） 稳步发展期（成熟期） 品牌成熟期（稳定期） 三、“旺雪儿”天猫运营规划 旗舰店的店面风格的确定； 梳理网上同类产品价格定位、热销产品、客户群体； 确定推广宝贝，根据宝贝规划设计模板； 进行店铺的推广，吸引流量，引起客户的关注。 根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解，目标分解至每季度每个类目的数量配比以及金额配比；主推款、促销款与当季的SKU数配比；PV、UV、转化率、客单价目标分解；广告投入与其他活动资源的配比。 1、店铺工作重点 第一阶段：市场培育期（磨合期） 1、根据产品特点，以专业角度提出店铺风格方案；深挖其产品的独特性，根据具体的行业数据，和其提供的已经在销售同类产品的店铺分析后，确定整体的运营方向； 2、沟通规划产品线，并获得客户的确认； 3、进行店铺的推广，吸引流量，引起客户的关注。主要通过两大块，淘宝站内与淘宝站外免费、收费项目来做推广。 4、根据产品情况可以考虑上聚划算活动，增加流量和品牌知名度，为后期的品牌团、其他站内活动做准备。 5、利用公司现有的资源，引进第一阶段的流量。 2、旺淘公司工作重点 第一阶段：市场培育期（磨合期） 6、与装修进行中，店铺的微淘与微博等媒体会同时运作，提前招募粉丝，提高店铺知名度。淘宝无钱业务将做为阿里体系的新渠道，前期的业务拓展为店铺后期推广做好强有力的准备，无线直通车业务将在近期淘宝公司会强势推出。 7、时间安排：产品拍摄（品牌方）+店铺装修约1个月的时间；微淘与微博通过1个月的粉丝积累至少累积3000个粉丝。 8、完成宝贝各个细节，包括图片，文案，描述，价格，包装等。之后是主图和标题的反复优化，培养爆单基础。这段时间要对主打的几款产品通过广告投放的关键词进行调整与优化，找到关键的长尾词，找词的过程需要反复调整，使买家搜索很精准，此过程在一周。选定热销产品作为单品推荐。 2、旺淘公司工作重点 第一阶段：市场培育期（磨合期） 1.沟通并确认店面的风格及装修； 2.配合我们公司的推广计划，准备主打产品； 3.根据我们的建议，选择6-10款左右的产品做不同时段促销活动，以达到吸引客户之目的； 4.根据我们经营计划做好货物的库存准备及发货响应； 5.做好产品物流体系管理、规范具体操作； 6、给予我们的客服团队产品知识的培训，以提升我们客服团队的产品理解能力，能促使客户尽快购买。 3、品牌方需配合的工作 第一阶段：市场培育期（磨合期） 第四阶段 第二阶段 第三阶段 第一阶段 市场培育期（磨合期） 快速发展期（成长期） 稳步发展期（成熟期） 品牌成熟期（稳定期） 三、“旺雪儿”天猫运营规划 1、经过前面的阶段，店铺的内功得到一定的强化，此时可以通过有销量（爆款）的产品进行活动报名，把能报的活动都报上。 2、直通车测试出来的潜力款加大优化力度，并且争取上一次聚划算，争取更多的将人气宝贝打造成小爆款，配合自然流量，以及店内活动的引导策划，提升客单价，带动关联销售，让店铺加速成长，同时钻展开始前期准备并测试效果，为后期的爆发作准备，同时植入品牌理念在买家心里。 3、店铺品牌推广：淘天下推广 第二阶段：快速发展期 三、“旺雪儿”天猫运营规划 具体计划： 1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标 2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断； 3、塑造品牌形象：积极参与淘宝天下及淘宝网的活动，进一步传播店面品牌；（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下深刻印象） 4、根据客户的初步反应，调整及确定主打的产品线及价格区间，进一步延展产品线； 5、进行店铺活动的策划，设定特惠套餐及促销产品，进一步吸引流量，引起客户的关注，提升销量； 6、配合品牌方建立线上会员系统，为后期线上活动推广，增加线上客户粘连度； 7、无线业务的推广，通过活动、广告效应提升品牌影响力，并为品牌商做产品线提供参考依据。 第二阶段：快速发展期 三、“旺雪儿”天猫运营规划 成就电商梦想 丰富电商人生 * * * * * * * * 杭州旺淘网络科技有限公司 —“母婴专营店”代运营服务计划方案 成就电商梦想 丰富电商人生 目录 淘宝市场分析 一 “母婴专营店”天猫运营规划 二 杭州旺淘公司简介 三 一、杭州旺淘公司简介 公司简介 1 公司核心团队 2 公司发展历程 3 旺淘公司合作客户 4 杭州酷云网络科技有限公司（旗下：杭州旺淘网络科技有限