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案例分析:工作体验激励 2011级电商2班 王芳杰201140411043 什么是工作体验？ 首先员工在组织中工作时需要获得的不仅仅是经济报酬还包括工作体验。工作体验是指对于员工非常重要但却不同于薪酬福利那样的报酬。它主要包括员工工作的认可和赏识、工作和生活的平衡、组织文化、个人发展机会以及工作环境五个方面。 1.认可和赞赏。员工都需要感到自己所做的工作是被组织看重的被视为有价值的，才能够能够获得工作的成就感。其中美国西南航空公司凯勒非常重视对员工的认可和鼓励。IBM公司则设立各种认可奖项对员工进行奖励和认可。因此组织认可和赏识无疑能对留住和激励员工起到十分积极的作用。 2.工作和生活的平衡。随着现代社会生活质量的提高人们越来越重视个家庭和生活。这种平衡包括灵活的安排工作和为员工提供各种生活的便利。例如案例中的IBM公司制定专门的生活和工作计划，有利于平衡员工的工作生活和家庭生活。 3.组织文化。 组织文化一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式成的其特有的文化形象。员工在一个组织中工作时只有当个人的价值观与组织的价值观相吻合时他才会感到自在和快乐。典型的则是由惠普两位创始人奠定的关心和信任员工的组织文化基调。 4.个人发展机会。个人发展机会包括学习机会、得